На фоне растущего кризиса вовлеченности сотрудников одна компания решила применить инновационный подход, чтобы возродить энтузиазм на рабочем месте и повысить производительность.
Платформа виртуальной помощи Time Etc осознала необходимость изменений основополагающим в его стиле управления, оставив в стороне традиционных менеджеров и приняв концепцию коучинга. Достигнутые результаты были замечательными.
узнать больше
10 перспективных профессий, за которыми стоит следить на рынке труда
Алагоас получает первую профессиональную степень магистра в области специального образования.
Смотрите также: Научитесь иметь дело с коллегами, которые хотят контролировать рабочую среду любой ценой
Понимание потребностей сотрудников
Команда Time Etc инициировала диалог с новыми сотрудниками, спрашивая, чего они ожидают от менеджера.
Что выделялось, так это список требований, которые они придумали: определение цели, обратная связь, возможности личного и профессионального развития, а также автономия. Эти потребности указывали на потребность в тренере, а не в менеджере.
Переход на коучинг
Внимательно выслушав своих сотрудников, Time Etc приняла смелое решение: заменить менеджеров тренерами. Каждый тренер отвечал за команду из шести сотрудников с целью максимизировать производительность и помочь им полностью раскрыть свой потенциал.
Благодаря тесному наставничеству, регулярной обратной связи и индивидуальному руководству тренеры помогли членам своей команды добиться успеха.
Проблемы и тревожная статистика
Принятие этой радикальной модели коучинга было обусловлено отрезвляющими статистическими данными, полученными в ходе ежегодного исследования вовлеченности сотрудников, проводимого Gallup.
В 2022 году вовлеченность достигла самого низкого уровня за семь лет, и только треть работников чувствовали себя вовлеченными в работу.
Такие факторы, как неясные ожидания, ограниченные возможности для роста и развития и чувство недооценки и отсутствия признательности в рабочей среде способствовало этому. отклонить.
Преимущества коучинга
Исследование McKinsey подтверждает эти выводы, указывая на то, что невовлеченные сотрудники с большей вероятностью будут искать новые возможности, в то время как те, кто остается, страдают от снижения вовлеченности. производительность и мотивация.
Противореча этой тенденции, Time Etc приняла коучинг как метод доверия и поддержки. Кроме того, компания внедрила культуру саморазвития, предлагая ресурсы для инвестирования в личное развитие и организуя семинары с внешними экспертами.
многообещающие результаты
После внесения этих изменений Time Etc постоянно входит в 1% лучших команд по всему миру в опросе вовлеченности сотрудников, проводимом Gallup.
Кроме того, в компании снизилась текучесть кадров и сократилось количество больничных. Достижение ключевых целей улучшилось на 20 %, что свидетельствует о том, что переход на коучинг принес положительные и устойчивые результаты.
Вдохновляющий пример продуктивности и вовлеченности сотрудников
Time Etc — вдохновляющий пример того, как коучинг может повысить продуктивность и вовлеченность сотрудников. Прислушиваясь к потребностям своих сотрудников и заменяя менеджеров тренерами, они изменили культуру компании.
Благодаря подходу, основанному на поддержке, доверии и личном развитии, Time Etc пожинала плоды в виде более продуктивной, вовлеченной и удовлетворенной команды.
