Теория человеческих отношений, также называемая школой человеческих отношений, - это объединение теорий человеческого поведения на рабочем месте, созданный для руководства исследованиями администрации.
Эти теории получили распространение в середине 1920-х годов, во время Великой депрессии из-за краха Нью-Йоркской фондовой биржи в 1929 году.
Между 1927 и 1932 годами компания по производству телефонного оборудования и компонентов Hawthorne из Western Electric Компания наняла команду социологов для наблюдения за поведением сотрудники. Цель заключалась в том, чтобы определить взаимосвязь между освещением и эффективностью работников, измеряемой их производительностью.
Исследование проводил врач, специализирующийся на психопатологии. Джордж Элтон Мэйо и его помощник, инженер Фриц Дж. Ротлисбергер. Мэйо считается отцом человеческих отношений.
Новые идеи, привнесенные теорией человеческих отношений, были направлены на создание нового видения корпоративного восстановления с упором на заботу о человеке.
Затем они создали новые перспективы для области администрирования, зная о деятельности и поведении своих сотрудников при формировании групп.
Узнать больше о гуманитарные науки.
Характеристики теории человеческих отношений
В период до появления теории человеческих отношений с рабочим обращались механически, следуя предписаниям классической теории.
С появлением новых теорий фокус изменился, и рабочий (человек экономический) приобрела большую социальную значимость.
Основные черты этих теорий:
- Человеческое существо нельзя свести к существу, поведение которого простое и механическое;
- Человек в то же время руководствуется социальной системой и требованиями биологического порядка;
- У всех мужчин есть потребности в безопасности, привязанности, социальном одобрении, престиже и самореализации.
Затем начинается процесс, который все больше вовлекает сотрудников в процесс принятия решений в компании и предоставление информации об их месте работы.
Также было начато более глубокое понимание аспектов, связанных с человеческой аффективностью в рабочей среде, а также определение пределов бюрократического контроля над социальным регулированием.
В результате этой теории произошел сдвиг парадигмы в принципах теории научного управления Фредерика Уинслоу Тейлора. Этот перерыв также включал поведенческие переменные людей при выполнении действий и гуманизацию работы с применением более научных и точных методов.
См. Также значение Межличностные отношения это Тейлоризм.
