навыки и умения средства навыки или способности. Это англоязычный термин, используемый для обозначения способности быстро и эффективно достичь поставленной цели. Можно сказать, что это способности, чутье и ловкость, применяемые каждым человеком при выполнении данной задачи.
В профессиональной среде все больше говорят о мягкие навыки которые представляют собой врожденные или усовершенствованные поведенческие установки каждого человека. Напротив, хорошие навыки технические навыки, которым обучают в школе.
В мягкие навыки они служат для измерения уровня специализации работника, то есть того, как он выполняет задачи, которые он намеревается выполнять, его подготовки и компетентности для эффективной работы.
Они связаны с эмоциональным интеллектом, с умственными способностями каждого человека. В мягкие навыки они определяют способность к управлению и межличностные отношения, положительно отличающие работника от его коллег на рынке труда.
Обычно они связаны с позитивным настроем, уверенностью в себе, способностью работать в команде, тайм-менеджментом и способностью действовать в стрессовых ситуациях.
Набор навыков, приобретенных человеком, составляет их «экспертиза”(Опыт, знания, компетенция) в определенной области.