În viitorul apropiat, piața de asistenți voce este estimat la o marcă impunătoare de aproximativ 7,5 miliarde USD, care se traduce în peste 36 miliarde R$.
În timp ce frontierele automatizării locuințelor avansează cu un impuls intens, această cifră de impact promite să-și continue ascensiunea în următorii ani, cel puțin în teorie.
Vezi mai mult
Prioritizarea educației a transformat „tigrii asiatici” în...
Parteneriatul dintre TIM și Google vă permite să serviți clienții prin chat direct...
Cu toate acestea, un obstacol notoriu se profilează ca un obstacol brusc pentru înflorirea asistenților vocali: un sentiment palpabil de neîncredere din partea publicului larg.
În prezent, patru protagoniști proeminenți se remarcă drept principalii vestitori ai interacțiunii vocale: neobositul Google Assistant, emblematicul Siri, clasicul Alexa și inovatorulbixby.
În ciuda perspectivelor optimiste și fascinante pe care le evocă astfel de asistenți, reticența înrădăcinată în mintea colectivă a populației a aruncat o umbră strălucitoare asupra drumului său înainte.
„Ascultarea pasivă” este o teamă a utilizatorilor
Conform unui studiu Microsoft din 2019, aproximativ 41% dintre utilizatorii de asistenți virtuali își exprimă neîncrederea în în ceea ce privește dispozitivele lor, în principal din cauza preocupărilor legate de confidențialitate și de interceptări pasiv.
(Imagine: publicitate)
Luc Julia, un co-creator remarcat pentru contribuția sa la crearea Siri, și-a amintit gândurile despre acest subiect în timpul unei conversații cu colegii săi de la Siècle Digital.
În opinia sa, această preocupare a oamenilor este „principal irațională”. El susține că o citire atentă a condițiilor generale de utilizare ar fi suficientă pentru a realiza că datele utilizatorilor sunt sigure.
Astfel de informații sunt tratate anonim, folosite pentru a îmbunătăți modelul expertului și ulterior eliminate în proces.
Google vine cu o strategie inovatoare
Încorporând inteligența artificială (AI), o tehnologie adesea învăluită în fantezii și neîncredere, pentru a Asistenții vocali ar putea să nu pară cea mai convențională strategie de marketing, totuși, este o cale pe care și-o dorește Google a explora.
Această direcție reiese în mod tangibil dintr-o scurgere de e-mail internă a companiei, creată cu atenție de doi directori Google și destinată unui public select de angajați.
La Trezeme Digital, înțelegem importanța unei comunicări eficiente. Știm că fiecare cuvânt contează, așa că ne străduim să oferim conținut relevant, captivant și personalizat pentru a răspunde nevoilor dvs.
