Un sondaj inovator, comandat de iFood, o platformă renumită de livrare a mesei, și realizat de LCA, a arătat că mai mult de o treime din muncitorii sunt nemulțumiți de ceea ce primesc.
Correspondant la 36% din total, aceștia își exprimă nemulțumirea față de companiile responsabile eliberarea cardurilor voucherului de mâncare (VA) și tichetelor de masă (VR), care doresc să poată schimbă-le.
Vezi mai mult
ALERTĂ: O MULTĂ marcă de orez consumată a fost retrasă de pe piață de...
Oportunitate: Itaú lansează programul de stagiari cu salariu peste 5 BRL...
Analiza, efectuată în iulie anul trecut, a inclus aproximativ 500 de indivizi din diferite regiuni ale țării.
Dintre rezultate, s-a evidențiat faptul că 38% dintre beneficiari și-au exprimat nemulțumirea față de acceptarea mărcii actuale a cardului lor în unități.
În plus, 18% dintre participanți au indicat că steagul în uz nu a depășit așteptările lor cu privire la calitatea serviciilor oferite.
O altă critică semnificativă a fost înregistrată, 39% dintre respondenți menționând că actualul brand nu oferă servicii inovatoare capabile să le răspundă nevoilor.
Lucrătorii rămân nemulțumiți de VR și VA
Potrivit lui Guilherme Paiva, responsabil cu Politici Publice la iFood, datele evidențiază dorința a beneficiarilor în a putea selecta compania care se aliniază cel mai bine nevoilor acestora individual.
De asemenea, studiul evidențiază nemulțumirea predominantă față de configurația actuală a pieței, în care acceptarea limitată a bonului de beneficii în mai multe unități reprezintă o provocare.
În unele zone geografice, situația ajunge la extrem în care niciun restaurant sau supermarket nu acceptă tichete de masă sau de mâncare.
In conformitate cu Legea 14.442, sancționată în septembrie 2022, a fost stabilit un regulament care abordează plata alocației de hrană, într-un mod mai negociabil.
Potrivit legii, lucrătorii au dreptul de a conveni să schimbe firma responsabilă pentru beneficii, un proces numit portabilitate, pe lângă faptul că permite utilizarea cardului în orice terminal de plată.
(Imagine: publicitate)
Se aștepta ca aceste măsuri să intre în vigoare din luna mai a acestui an. Totuși, acest lucru nu a decurs conform planului.
Reglementarea legii de către actuala guvernare nu a fost pusă în aplicare, rezultând amânarea implementării acesteia pentru anul următor, mai exact în luna mai.
Pentru Paiva, schimbarea sectorului urmărește creșterea considerabilă a numărului de unități acreditate, extinzând astfel gama de beneficii pentru lucrători.
El a subliniat, de asemenea, potențialul semnificativ de economisire prin reducerea acestor taxe, care ar putea atinge o cifră substanțială de până la 5,21 miliarde R$ pe an pentru sectorul barurilor și restaurante.
Schimbarea nu ar aduce numai beneficii unităților, ci ar contribui și la conturarea unui scenariu mai echitabil și mai favorabil pentru toți cei implicați în industrie.
La Trezeme Digital, înțelegem importanța unei comunicări eficiente. Știm că fiecare cuvânt contează, așa că ne străduim să oferim conținut relevant, captivant și personalizat pentru a răspunde nevoilor dvs.