A Enel Energy Distribution din Ceará a oferit consumatorilor săi o oportunitate aparent avantajoasă de a-și plăti factura de energie electrică prin intermediul PicPay și primiți 12,00 R$ de la cashback.
Promoția a impus plata a două facturi pentru lunile iunie și iulie ale acestui an. Însă procon de Fortaleza a cerut clarificări cu privire la anunțul Enel, acuzând „promovarea” de a fi înșelătoare și nu prezintă niciun beneficiu real clienților. Direcția Municipală pentru Protecția și Apărarea Drepturilor Consumatorului explică că plata de factura folosind cardul de credit de către PicPay implică taxe ale ratelor dobânzii și confortul 3,99%.
Vezi mai mult
Alertă: ACEASTA plantă otrăvitoare a aterizat un tânăr în spital
Google dezvoltă un instrument AI pentru a ajuta jurnaliştii din...
Această publicitate presupusă înșelătoare îi face pe consumatori să creadă că economisesc bani atunci când, de fapt, în unele cazuri valorile unor facturi de energie electrică ar putea avea o creștere mai mare de 100,00 real. Într-un exemplu explicat de Procon, o factură de energie în valoare de 420,00 reale ar crește la 436,75, dacă ar fi plătită în rate. Depășind astfel cashback-ul promis. Dacă același exemplu este împărțit în mai multe rate, valoarea inițială crește cu mai mult de 100,00 reale.
„Migrarea către acest tip de plată ni se pare mai costisitoare pentru consumator și acest lucru nu a fost clar în parteneriatul dezvăluit de Concesionar. Dimpotrivă, o astfel de condiție a fost anunțată ca fiind ceva benefic și că ar facilita plata facturilor. O Codul Protecției Consumatorului valorează informații clare, precise și vizibile”, a clarificat directorul Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.
