Potrivit informațiilor obținute de CNBC, amazon investește în tehnologii de inteligență artificială pentru a accelera livrările de produse.
Într-un interviu, Stefano Perego, vicepreședintele Amazon pentru servicii pentru clienți și servicii de operațiuni globale pentru America de Nord și Europa, a explicat care sunt planurile companiei.
Vezi mai mult
Alertă: ACEASTA plantă otrăvitoare a aterizat un tânăr în spital
Google dezvoltă un instrument AI pentru a ajuta jurnaliştii din...
Potrivit lui Perego, compania folosește AI pentru a urmări rutele și preferințele utilizatorilor dintr-o anumită regiune. Cu aceasta, se vor putea crea puncte de distribuție pentru a aduce produsele mai aproape de consumatori și pentru a scurta timpii de livrare pentru achizițiile efectuate online.
„Cred că un domeniu pe care îl considerăm esențial pentru reducerea costului serviciului și reducerea timpului de răspuns este plasarea stocurilor”, a spus el.
Executivul a explicat și dificultățile cu care se confruntă Amazon în ceea ce privește alegerea locațiilor pentru instalarea inventarelor.
„Imaginați-vă cât de complexă este problema de a decide unde să plasați noul inventar. Trebuie să o plasăm în așa fel încât să putem reduce distanța pe care trebuie să o parcurgem clienții și să creștem viteza de livrare”, a declarat Stefano Perego.
Scopul final al Amazon este ca toți clienții săi să primească produse în aceeași zi sau a doua zi după plasarea comenzii.
Alte utilizări ale AI
Pe lângă eforturile de a regionaliza stocurile și de a reduce timpii de așteptare pentru comenzi, Amazon este și el investind în utilizarea inteligenței artificiale și chiar a roboților pentru a face lucrări repetitive în multe dintre centrele sale de distributie.
Pentru a vă face o idee, se estimează că în 75% din centrele de distribuție ale companiei situate în SUA roboții sunt folosiți pentru a ridica cutii, a mătura podeaua și a prelua alte funcții „plictisitoare”.
Întrebat despre posibilitatea ca inteligența artificială și roboții să „fure” munca ființelor umane, Stefano Perego a declarat că mașinile nu vor înlocui oamenii la locul de muncă, ci vor schimba modul în care sunt făcute. astăzi.
„Slujbele angajaților din centrele de apeluri, de exemplu, vor fi activități de „rațiune înaltă”. Între timp, sarcinile de ridicare grele și repetarea vor fi gestionate prin robotică. Aia este bună. Este o transformare și nu o înlocuire”, a spus el.
Licențiat în Istorie și Tehnologia Resurselor Umane. Pasionat de scris, astăzi trăiește visul de a acționa profesional ca Content Writer pentru Web, scriind articole în diferite nișe și diferite formate.
