Similar cu ceea ce s-a întâmplat recent în Europa, WhatsApp a fost implicat și în controverse în Brazilia. Comitetul brazilian de conducere a internetului (CGI.br) a criticat noile politici de confidențialitate ale aplicației. Într-o notă publicată miercurea trecută (11), agenția solicită luarea unor măsuri urgente.
Citeşte mai mult: Twitter schimbă aspectul site-ului web și al aplicației
Vezi mai mult
Restaurantul cu mâncare thailandeză se confruntă cu proces după ce un client suferă...
Licitații publice: Guvernul federal autorizează deschiderea a mai mult de 3...
CGI.br dorește ca aplicația să nu mai ceară ca termenii să fie acceptați și să fie mai transparentă. Noile politici au fost implementate în 2021 și partajează mai multe date cu Facebook.
Instituția braziliană dorește ca mesagerul să respecte standardele următoarelor organisme:
- Autoritatea Nationala pentru Protectia Datelor (ANPD);
- Consiliul Administrativ pentru Apărare Economică (CADE)
- Ministerul Public Federal (MPF); Este
- Secretariatul Naţional al Consumatorului (Senacon).
Inițial, messengerul a vrut să blocheze utilizatorii care nu erau de acord cu termenii. Cu toate acestea, compania și-a anulat decizia. Problema este că cei care nu au acceptat primesc avertismente constante cu privire la subiect.
Într-o notă transmisă Canaltech, WhatsApp spune următoarele:
„Este important să consolidăm faptul că actualizarea Termenilor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate nu extinde capacitatea WhatsApp de a partajați date cu Facebook și nu afectează în niciun fel confidențialitatea mesajelor pe care le schimbați cu prietenii și familia. În plus, niciun utilizator nu va avea contul șters sau va pierde accesul la funcțiile aplicației ca urmare a acestei actualizări.”
caz european
Schimbările au fost și ținta criticilor în Europa. Organizația Europeană a Consumatorilor (BEUC) și alte organisme au criticat actualizarea politicii de confidențialitate a mesagerului. Schimbările au înfuriat utilizatorii și au determinat creșterea descărcărilor de la concurenții Signal și Telegram.
Facebook a spus că vor avea loc unele modificări de confidențialitate pentru a îmbunătăți integrarea cu alte produse. Cu toate acestea, modificările nu ar trebui să interfereze cu trimiterea de mesaje în conversații private sau cu companii.
Pentru utilizatorii europeni, ceea ce a revoltat a fost obligația de a fi de acord cu noua politică. Organizația Europeană a Consumatorilor și cel puțin opt dintre membrii săi au criticat acțiunea rețelei de socializare. Ei spun că WhatsApp presează în mod nedrept utilizatorii să-și accepte politicile. Plângerea a fost înaintată autorităților europene care se ocupă de drepturile consumatorilor.
Grupul care a contestat actualizările WhatsApp spune următoarele, într-un comunicat publicat în presa internațională:
„Conținutul acestor notificări, natura lor, momentul și recurența lor pun presiune nejustificată asupra utilizatorilor și subminează libertatea lor de alegere. Ca atare, încalcă Directiva UE privind practicile comerciale neloiale.”
Scrisoarea continuă: „WhatsApp nu a reușit să explice într-un limbaj simplu și inteligibil natura schimbărilor”.
Legile UE cer comunicații transparente
Grupul mai spune că „această ambiguitate echivalează cu o încălcare a legislației UE privind consumatorii, care obligă companiile să folosească termeni clari și transparenți ai contractului și comunicări comerciale”.
Pe de altă parte, purtătorul de cuvânt al Facebook susține că a existat o neînțelegere în caz. Potrivit companiei, BEUC nu a înțeles scopul actualizării termenilor și condițiilor.
„Actualizarea nu extinde capacitatea noastră de a partaja date cu Facebook și nu afectează confidențialitatea mesajelor tale cu prietenii sau familia, oriunde s-ar afla aceștia. Ne-ar plăcea oportunitatea de a explica BEUC actualizarea pentru a clarifica ce înseamnă aceasta pentru oameni.” Informația provine din anunțul Facebook către comunitatea europeană.
Chiar și cu poziția companiei, BEUC a cerut autorităților să ia măsuri.
