Potrivit Secretariatului Național al Consumatorului din Ministerul Justiției și Securității Publice, sesizarea a fost făcută ieri către magazine. Zara pentru a oferi clarificarea cuvenită asupra taxe nejustificate aduse consumatorilor săi pentru pungi și plicuri cadou. Potrivit informațiilor, sumele de 0,60 BRL și 0,80 BRL erau percepute în mod necuvenit și fără notificare, cu referire la unitățile de ambalare.
Ministrul Justiției Anderson Torres a declarat într-o notă că „este necesar să se clarifice consumatorului, astfel încât, la sosirea în magazin pentru a efectua cumpărături, nu fi surprins de taxele de ambalare”. „Prin această notificare, căutăm să întărim faptul că relația dintre companie și client trebuie să țină cont de transparenţă”, a spus ministrul.
Vezi mai mult
Cercetările arată că creierul adolescenților este „conectat” la...
PicPay va percepe acum o taxă pentru inactivitate; vezi cum va functiona
Tot în conformitate cu declarația Ministerului, „pe lângă clarificarea dacă acuzațiile presupuse au fost informate în mod corespunzător publicului, astfel încât
relatii cu consumatorii, firma va trebui să contabilizeze care sunt celelalte modalități de transport al produsului achiziționat, pe lângă motivarea valorilor care se aplică și a materialului care a fost utilizat la fabricarea ambalaj.”S-a adăugat că Zara ar mai avea la dispoziție 10 zile calendaristice, de la data primirii notificării, pentru a răspunde întrebărilor făcute de Secretariat. „În cazul în care termenul limită nu este respectat, împotriva rețelei va fi inițiată o procedură administrativă”, conchide nota.
De asemenea, Procon DF a informat că înțelege că magazinul trebuie să ofere consumatorilor alte mijloace reușesc să-și ducă cumpărăturile acasă și, prin urmare, se face furnizarea de genți sau mijloace alternative necesar.
Iubitor de filme și seriale și de tot ceea ce implică cinema. Un curios activ pe rețele, mereu conectat la informații despre web.