Umanizare este acțiunea sau efectul umaniza, în face om sau mai uman, devin binevoitor, devin afabil.
Umanizarea este un proces care poate avea loc în mai multe domenii, cum ar fi Științele sănătății, Științele sociale aplicate, Științele exacte etc. Ori de câte ori apare, umanizarea creează condiții umane mai bune și mai bune pentru lucrătorii unei companii sau utilizatorii unui serviciu sau sistem.
Procesul de umanizare implică evoluția Omului, deoarece acesta încearcă să-și îmbunătățească abilitățile prin interacțiunea cu mediul înconjurător. Pentru a îndeplini această sarcină, indivizii folosesc resursele și instrumentele ca formă de asistență. Comunicarea este unul dintre cele mai importante instrumente în umanizare.
Umanizarea în sănătate
Umanizarea în sănătate implică o schimbare în gestionarea sistemelor de sănătate și a serviciilor acestora. Această schimbare schimbă modul în care utilizatorii și lucrătorii din domeniul sănătății interacționează între ei. Umanizarea în domeniul sănătății are ca obiectiv principal să ofere servicii mai bune beneficiarilor și condiții mai bune pentru lucrători.
Umanizarea sănătății înseamnă, de asemenea, că mentalitățile indivizilor vor suferi schimbări pozitive, creând profesioniști noi, mai capabili, care îmbunătățesc sistemul de sănătate.
Umanizare și SUS
Umanizarea este o problemă atât de importantă în domeniul sănătății, încât în 2003 a fost lansat HumanizaSUS, care reprezintă politica națională de umanizare (PNH), care are ca scop îmbunătățirea sistemului unic de Sănătate.
Pentru a atinge un nivel superior în domeniul asistenței medicale, HumanizaSUS intenționează să inoveze în domeniul asistenței medicale. Potrivit Ministerului Sănătății, principalele inovații sunt:
- Evaluarea diferitelor subiecte implicate în procesul de producție a sănătății: utilizatori, lucrători și manageri;
- Promovarea autonomiei și protagonismului acestor subiecți și colectivități;
- Creșterea gradului de coresponsabilitate în producția de sănătate și subiecți;
- Stabilirea de obligațiuni solidare și participarea colectivă la procesul de management;
- Cartografierea și interacțiunea cu cerințele sociale, colective și subiective de sănătate;
- Apărarea unui SUS care recunoaște diversitatea poporului brazilian și oferă aceeași asistență medicală tuturor, fără distincție de vârstă, etnie, origine, sex și orientare sexuală;
- Schimbarea modelelor de îngrijire și gestionare în inseparabilitatea lor, concentrându-se asupra nevoilor cetățenilor, a producția de sănătate și procesul de muncă în domeniul sănătății în sine, valorificând lucrătorii și relațiile sociale din muncă;
- Propunere de muncă colectivă, astfel încât SUS să fie mai primitor, mai agil și mai hotărât;
- Angajament pentru calificarea mediului, îmbunătățirea condițiilor de muncă și de serviciu;
- Angajament pentru articularea proceselor de instruire cu serviciile și practicile de sănătate;
- Luptă pentru un SUS mai uman, deoarece este construit cu participarea tuturor și dedicat calității serviciilor sale și sănătății cuprinzătoare pentru toată lumea.