Concierge este un termen francez care poate fi literalmente tradus ca "concierge" la portugheză.
Concierge este o poziție comună în industria hotelieră, constând din profesionistul responsabil satisface nevoile de bază și speciale ale oaspeților.
Printre funcțiile principale ale conciergei hotelului se numără și controlul intrării și ieșirii oaspeților, pe lângă furnizarea de servicii personalizate pentru oaspeți. cum ar fi achiziționarea de excursii, închirierea de mașini, indicarea restaurantelor bune și a obiectivelor turistice din oraș pentru vizitare, printre altele chestie.
O serviciu de Administratie sau concierge este obligatoriu prezent în toate hotelurile de lux și care apreciază confortul total al oaspeților săi.
În prezent, multe condominii de lux oferă și serviciile unui concierge, care, pe lângă faptul că este responsabil pentru controlul intrării și ieșirii rezidenților și vizitatorilor, este disponibil și pentru a ajuta proprietarii 24 de ore pe zi dimineaţă.
Termenul de concierge provine de la expresia franceză „
Comte Din cierges”, Adică„ ghișeu de lumânări ”, o poziție comună în secolul al XIX-lea a desemnat persoana responsabilă de îngrijirea iluminării și curățării castelelor.Cu toate acestea, majoritatea etimologilor cred că cuvântul francez „concierge” este derivat din latina medievală consergius / conservus, care poate fi tradus prin „ajutor” sau „servitor”.
