Marketingul digital este un set de acțiuni de diseminare și comunicare pe care o companie sau o persoană le folosește online, prin internet și media digitale.
Adoptă practici de promovare a produselor sau serviciilor prin utilizarea canalelor de distribuție electronice, astfel încât să ajungă rapid la consumatori într-un mod relevant, personalizat și cu mai mult eficienţă.
Acesta este un instrument utilizat pe scară largă în zilele noastre de companii pentru a promova și comercializa produse și servicii, deoarece, pe lângă faptul că poate câștiga noi clienți, îmbunătățește capacitatea de relație a companiei cu public.
Marketingul digital diferă de marketingul tradițional prin utilizarea diferitelor acțiuni și metode în canalele online, care permit analiza rezultatelor în timp real.
La strategii deci trebuie să fie gândit să urmărească întotdeauna un obiectiv care trebuie atins și de acolo este definit cel mai bun canal digital care trebuie utilizat pentru a atinge acest obiectiv.
Diferențialul marketingului digital este posibilitatea unui tratament mai singular și direct cu clientul, înțelegând nevoile acestora și căutând întotdeauna să-i satisfacă în cel mai bun mod.
Un bun exemplu de marketing digital sunt rețelele sociale, cum ar fi Facebook este Instagram, care reușesc să ajungă la o mare parte a populației lumii într-un timp scurt.
Simplitatea, viteza de execuție și puterea libertății utilizatorilor în rețelele sociale au condus strategia de marketing digital în acest mediu, că companiile au început să investească din ce în ce mai mult în crearea unui canal de comunicare directă cu clientul, apeluri paginile fanilor, paginile de afaceri.
Vezi și semnificația Marketing, Comerț Marketing, Marketingul relației și Marketing de intrare.