Pomimo naszych najlepszych starań, aby tego uniknąć, nieuniknione jest, że ludzie wzbudzą nasz gniew. Chociaż jest to powszechne uczucie, sposób, w jaki wyrażamy ten gniew, może mieć znaczący wpływ na rozwiązanie problemu. W tych trudnych czasach potrzebujemy porady.
Stef Ziev jest trenerem życia, którego celem jest pomaganie ludziom w znalezieniu celu ich życia. Podczas tej podróży uczy skutecznych technik komunikacji i wskazuje, czego nigdy nie należy mówić z gorącą głową.
Zobacz więcej
Czy lepiej jeść jajka na twardo na obiad czy kolację? Dowiedz się tutaj
Ze mną nikt nie może: Poznaj roślinę zdolną odpędzić złe spojrzenia
Według Zieva kluczowym aspektem wyrażania jakichkolwiek uczuć w zdrowy sposób jest ich rozpoznanie, nadanie im nazwy i pozwolenie na ich wyrażenie.
Oprócz roli trenera życia, Ziev jest autorką książki „Wybór należy do ciebie: proste podejście do życia i prowadzenia z większą radością, łatwością i celem”.
Istnieją pewne wskazówki firmy Ziev dotyczące tego, czego należy unikać, zwłaszcza w miejscu pracy, w trudnych sytuacjach, które mogą stwarzać trudne warunki dla wszystkich.
Jak sobie radzić w chwili złości?
Zdaniem trenera NIGDY nie należy mówić "Sprawiasz, że czuję się…"
Ziev zwraca uwagę, że często mówimy „sprawiasz, że czuję X, Y i Z”, ale to stwierdzenie może nie być całkowicie dokładne. W końcu każda osoba podchodzi do interakcji, niosąc ze sobą swoje przeszłe doświadczenia, osobiste historie i emocjonalne blizny.
Jako alternatywę Ziev radzi zidentyfikować działanie, które wywołało określone uczucie i opisać konsekwencje tego zachowania w swoim osobistym doświadczeniu.
Sugeruje sformułowanie tego w ten sposób: „Moja reakcja na twoje zachowanie to X, Y i Z”.
Co robić po pokonaniu stresu?
Kiedy już osiągniesz równowagę emocjonalną i ustalisz czas na rozmowę, Ziev sugeruje wykonanie tych sześciu kroków, gdy zbliżasz się do rozmowy problemowej:
- Zdefiniuj o czym chcesz porozmawiać: przed rozpoczęciem rozmowy zastanów się nad swoimi celami i tym, co masz nadzieję osiągnąć dzięki dyskusji. Zastanów się, w jaki sposób ta rozmowa może przyczynić się do znalezienia rozwiązania, które Ci odpowiada.
- Sumienie: dzieląc się swoimi doświadczeniami podczas rozmowy, unikaj personalizowania jej i skup się na wpływie, jaki wywarła na Ciebie interakcja. Komunikuj obiektywnie i opisowo, jak się czułeś lub jak sytuacja wpłynęła na twoje myśli i emocje, unikając obwiniania lub atakowania drugiej osoby.
- Weź na siebie własne obowiązki: zrozum, że możesz mieć bezpośredni udział w problemie.
- Upraszanie: poproś o to, czego potrzebujesz, aby przezwyciężyć złość i iść dalej.
- Twórz partnerstwa: podczas rozmowy ważne jest, aby zapytać drugą osobę, czego potrzebujesz, aby Twoja prośba została spełniona. Takie podejście świadczy o zainteresowaniu znalezieniem wspólnego i opartego na współpracy rozwiązania.
- Informacje zwrotne: ważne jest wykazanie prawdziwego zainteresowania znalezieniem wspólnego i opartego na współpracy rozwiązania. Jednym ze sposobów na to jest zapytanie drugiej osoby, czego potrzebuje, aby spełnić twoją prośbę.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
