Niedawny film, nagrany przez pracownika dostarczającego za pośrednictwem aplikacji iFood, był bardzo popularny w sieci TIK Tok. Na nagraniu klient kłóci się z dostawcą o to, że nie poszedł do jego mieszkania w celu realizacji dostawy dostawy zamówienia, jak również nie podaje kodu zabezpieczającego niezbędnego do wycofania zamówienia zamówienie.
Obejrzyj wideo, o którym mowa poniżej:
Zobacz więcej
8 oznak, które pokazują, że niepokój był obecny w twoim…
Dyrektor szkoły delikatnie interweniuje, gdy zauważa ucznia w czapce w…
Klient kontra motoboy ifood, kto ma rację?
Zamieszanie w stolicy Brazylii… pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— HORTHOLAND, KTÓREGO NIKT NIE WIDZI (@ninguem_ve) 6 grudnia 2022 r
Czytaj więcej: Sprawiedliwość uznaje stosunek pracy wymagany przez motocyklistę iFood
Następnie iFood opowiedział o sposobie realizacji dostaw, zdradzając, czy dostawca ma obowiązek zawieźć zamówienie do mieszkania klienta.
Leonardo Fabricia, starszy koordynator ds. brandingu i wyceny firmy kurierskiej, powiedział, że „nie ma obowiązek podjechania przez dostawcę do apartamentów, jednak zalecamy, aby klienci schodzili na dół po odbiór zamówienie".
Również inne rekomendacje zostały sporządzone przez iFood i opublikowane na stronie internetowej firmy. To drobne postawy świadczące o szacunku i życzliwości wobec pracy kurierów.
Według marki, ponieważ możliwe jest śledzenie lokalizacji dostawcy w czasie rzeczywistym, tak Zaleca się, aby klient udał się do bramy lub konsjerża kondominium podczas weryfikacji zamówienia to jest blisko. W ten sposób dostawa odbywa się szybciej.
Kolejną kwestią, na którą firma zwraca uwagę, jest bezpieczeństwo i poszanowanie czasu kuriera, który wchodząc do mieszkania traci czas na realizację kolejnych dostaw. Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, „dostawca nie zawsze może iść na górę, ponieważ nie ma miejsca na zaparkowanie roweru lub motocykla na ulicy”, mówi firma.
Jeśli chodzi o wideo, o którym mowa, dostawca usuwa zamówienie z rąk klienta, biorąc torbę bez uprzedniego podania kodu potwierdzenia dostawy. Firma również zamanifestowała się w tej sprawie, mówiąc, że: „Jako środek bezpieczeństwa dla wszystkich, kurierzy ja jedzeniezawsze proszą o kod dostawy, dlatego przy odbiorze zamówienia należy podać ten numer”.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.