Santander: bank musi zapłacić miliony za nienależne opłaty

Bank Centralny i Banco Santander Brasil osiągnęły porozumienie w sprawie zwrotu klientom 79 mln BRL opłaty które władze monetarne uznały za nienależne. Zwrócone kwoty odpowiadają opłatom dokonanym w latach 2014-2022. Zgodnie z umową BC, która została sfinalizowana w maju, określono, że bank musi zwrócić 18,3 mln BRL 378 046 klientom.

W tym sensie, jeśli chcesz poznać więcej szczegółów na temat decentralizacja pieniądza od Santander do klientów, po prostu kontynuuj czytanie tego artykułu.

Czytaj więcej: Środek regulacyjny analizowany przez Bank Centralny może zaszkodzić mikroprzedsiębiorcom

Ponad 300 000 klientów otrzyma pieniądze za nienależne opłaty

Santander poinformował w notatce, że 90% kwot związanych z umową zostało już zwróconych, a do 2023 roku wszystkie operacje będą już wykonane. W tym sensie 378 046 klientów, którzy ponieśli straty finansowe w wyniku błędnej kalkulacji wartości płatności dokonanych kartą kredytową za operacje ratalne z góry, będą uprawnieni do otrzymania zwrotu od Santander.

Wartości dotyczą operacji na produkcie „Raty Razem”. W tym przypadku zamiast daty zamknięcia faktury, bank wykorzystał datę płatności do wyliczenia wartości bieżącej.

W jaki sposób zostanie dokonany zwrot kosztów?

W umowie zdecydowano, że Santander powinien zaprzestać pobierania opłat od mikroprzedsiębiorców indywidualnych oraz klientów indywidualnych biznesowych za korzystanie z PIX. W tej sprawie bank był zobowiązany do zwrotu 17,6 mln BRL 268 583 klientom w transakcjach, które miały miejsce między marcem a lutym 2021 r.

Jeśli kwoty w umowie nie mogą zostać zwrócone w ciągu 12 miesięcy od podpisania, Santander będzie zobowiązany do wniesienia wkładu finansowego do BC, aby kwoty zostały zwrócone klientom. Bank stwierdził, że kwestie, które doprowadziły do ​​podpisania umowy, zostały już rozwiązane i podjęto działania, aby ten błąd się nie powtórzył.