Według raportu Business Insider (BI), Amazon przechodzi okres masowych zwolnień, z planami zwolnienia około 10 000 pracowników. Najbardziej dotkniętym obszarem jest asystent głosowy Alexa, który wypada z łask w e-commerce. Co wiedzieć, dlaczego tak się dzieje? Przeczytaj poniższy artykuł i poznaj przyczynę niepowodzenia Alexa.
Czytaj więcej:Nowe w zasięgu wzroku: dowiedz się, jak Amazon zrewolucjonizuje strumieniowe przesyłanie muzyki
Zobacz więcej
Zagrożenie dla Netflix: bezpłatna usługa Google konkuruje ze streamingiem
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Dlaczego Alexa powoduje tak duże straty?
Asystent głosowy Alexa powstał 10 lat temu, pionier, który był szeroko kopiowany przez jabłko i przez Google. Jednak ten sprzęt nigdy nie był w stanie generować ciągłych przychodów pieniężnych dla Amazona, a do końca 2022 roku strata może sięgnąć 10 miliardów dolarów. Zwolnienia pokazują tylko, że firma jest zmęczona stratą pieniędzy. Dowiedz się, co mówi raport Business Insider.
Co mówi raport o stanie Alexa?
W raporcie BI pracownicy Amazona opisali ten moment jako „podział w kryzysie”. Plany monetyzacji Alexy nie powiodły się, a zwolnienia były efektem prób zmiany tego scenariusza.
Kiedy po raz pierwszy został uruchomiony, asystent głosowy był uważany za technologię zwierząt domowych Amazona. Ale już podczas kryzysu w 2019 r. przynosił bezowocne zyski, powodując zamrożenie zatrudnienia i brak zainteresowania projektem.
Celem Amazona przy tworzeniu Alexy było zarabianie pieniędzy, gdy ludzie używają urządzenia do kupowania produktów od firmy za pomocą poleceń głosowych, a nie podczas zakupu produktu. Jednak ten plan nigdy się nie zmaterializował.
Ludzie nie ufali sztucznej inteligencji za pieniądze, aby kupować przedmioty, nie widząc ich. Dlatego interakcje skupiały się na trywialnych komendach, takich jak odtwarzanie muzyki.
W 2020 roku zespół sprzętowy przestał stawiać na technologię ze względu na brak zysków, ale prezes Andy Jassy powiedział, że nadal jest przekonany o uratowaniu produktu, ale dopiero po zrobieniu pracownicy.
Ostatecznie BI umieściło Alexę, z 71,6 milionami użytkowników, na trzecim miejscu wśród asystentów głosowych, za Asystentem Google z 81,5 milionami i Siri firmy Apple z 77,6 milionami.
Czy asystenci głosowi są skazani na zagładę?
Asystent Google zgłosił podobne problemy do Alexy. Ponieważ urządzenie pochłaniało czas serwera i powodowało ogromne straty, firma działała dokładnie tak, jak Amazon, zwalniając pracowników. Tymczasem Apple skupia się na wynikach inwestycji w ciągłe reklamy Siri.
