Dowiedz się, czego firma PepsiCo nie chciałaby, abyś wiedział o Crystal Pepsi, jednej z największych porażek w historii napojów bezalkoholowych. Chodźmy!
W 1992 roku firma wprowadziła ten wyjątkowy napój bezalkoholowy w celu wykorzystania rosnącego trendu w kierunku produktów klarownych.
Zobacz więcej
Marzysz o życiu za granicą? Odkryj kraje, które kochają najbardziej…
Cud ogrodu: Arruda, cudowna roślina
Crystal Pepsi była promowana jako bezkofeinowa „czysta alternatywa” dla zwykłych coli, obiecująca smak, którego nigdy wcześniej nie doświadczyłeś.
Niestety, ta innowacja okazała się chwilową modą i została wycofana z rynku w 1993 roku. Wyobraź sobie, co by było, gdyby dali temu genialnemu pomysłowi drugą szansę?
Były dyrektor ds. marketingu Pepsi, David Novak, przyznaje: „To był prawdopodobnie najlepszy pomysł, jaki kiedykolwiek miałem — i najgorzej zrealizowany”.
Nieudana strategia marketingowa
W 1993 roku, podczas Super Bowl, przełomowa reklama nowego „bezbarwnego kleju” przyciągnęła uwagę narodu.
Nawiązując do odważnej ścieżki dźwiękowej Van Halena „Right Now”, reklama przedstawiała astronautę, nosorożca i kobietę nalewającą półprzezroczystą ciecz.
Wiadomość była jasna: byliśmy głodni czegoś innego i ekscytującego. Tak powstała Crystal Pepsi ze swoją „czystą” i „naturalną” propozycją jako wariacja na temat kultowej Pepsi.
Jego popularność szybko wzrosła dzięki występom w CBS Evening News i Saturday Night Live, podczas gdy konkurenci Coca-Coli ostro skrytykowali jego nowość.
Od szkolnych stołówek po lunche na Wall Street, miliony Amerykanów entuzjastycznie próbowało Crystal Pepsi.
Wprowadzenie na rynek nowej Pepsi miało wszystko, by być inwestycją miliardera
Niestety rzeczywistość okazała się inna niż oczekiwano, a wynik nowej Crystal Pepsi okazał się kolosalną porażką. W niecały rok po emisji reklamy napój zniknął z półek i stał się kulturowym żartem. Magazyn Time nazwał napój nawet jedną z największych porażek produktowych wszechczasów.
Ale przejdźmy do przyczyn: jednym z głównych czynników niepowodzenia Crystal Pepsi był brak dobrze zdefiniowanej grupy docelowej.
Strategia marketingowa PepsiCo miała na celu przyciągnięcie konsumentów preferujących zdrowszą alternatywę dla napojów gazowanych. tradycyjnego napoju, ale nie wzięli pod uwagę, że mogli nie być zainteresowani musującym, słodkim smakiem napoju gazowanego gazowane.
Ponadto marka nie wiedziała, jak wykorzystać rosnącą chęć konsumentów na zdrowsze produkty, gdyż „przejrzysty” wygląd napoju nie oddawał tego przesłania w określony sposób.
Mogło to zrazić dużą część docelowych odbiorców. Co więcej, strategia cenowa zastosowana przez PepsiCo nie spowodowała podwyższenia ceny tradycyjnej wersji coli, co jeszcze bardziej odstraszyło potencjalnych konsumentów.