Szacuje się, że Amazonka, obecny lider sprzedaży internetowej, miał w zeszłym roku 39,5% udziału w rynku amerykańskim, podczas gdy walmart uzyskał zaledwie 7% wydajności w sprzedaży elektronicznej, wskazuje badanie przeprowadzone przez eMarketer. Jednak w wyniku izolacji społecznej jako środka ochronnego przyjętego w walce z pandemią Covid-19 nastąpiła duża ekspansja sprzedaży internetowej o firma, która miała przewagę logistyki „odbioru przy krawężniku” wdrożoną na wiele lat, zanim jakikolwiek inny detalista śnił, że kryzys zdrowotny zniszczy świat.
Przeczytaj też: Oficjalny sklep Apple zostaje uruchomiony na stronie Amazon Brazil
Zobacz więcej
Uwaga: TA trująca roślina spowodowała, że młody mężczyzna wylądował w szpitalu
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Obecnie wraz z powrotem klientów do sklepów stacjonarnych, powszechnym kryzysem gospodarczym i wysokimi cenami artykułów dobra konsumpcyjne, konsument zaczął wydawać mniej na najbardziej lukratywne nisze e-commerce, takie jak sprzedaż odzież.
W związku z tym, że akcje spadają, Tom Ward, najnowszy dyrektor ds. e-commerce, deklaruje chęć „zwiększenia sprzedaży online i ułatwienia klientom robienia zakupów chcieć". Wraz z dyrektorem generalnym firmy, Dougiem McMillonem, rozważają różne wewnętrzne zmiany w logistyce, takie jak dostarczanie usług przez drony i optymalizuje trasy swoich kierowców, zmniejszając koszty benzyny i czas dostawy, przy najniższym możliwym koszcie dla klient.
Wspierany przez reputację firmy, ponad 31 amerykańskich centrów logistycznych i ponad 3500 sklepów w całym kraju Walmart jest w stanie obsłużyć około 80% populacji amerykańskiej, dostarczając do ten sam dzień. „Chcemy rozwiązać całą magię za kulisami i uczynić ją idealną, aby konsumenci mogli kupić stek filet i worek jabłek, koszulkę i kuchenkę mikrofalową i mogą je otrzymać, gdzie tylko chcą”, przykłada Oddział.
Zmiany na tym się nie kończą, a są jeszcze bardziej ambitne! Po wdrożeniu usług Walmart+ i Walmart+ Weekend, w ramach których klient korzysta z bezpłatnej wysyłki i bezpłatnej dostawy oraz odpowiednio dostęp do ekskluzywnych ofert tylko dla członków, firma uruchomiła kolejną usługę mającą na celu zwiększenie sprzedaży e-commerce: Walmart W domu.
Ta śmiała usługa polega na tym, że wysoce akredytowany przez firmę pracownik zaopatruje bezpośrednio Twoją spiżarnię. Właśnie to czytasz: klienci przekazują klucze do domu, a Walmart utrzymuje wszystko w porządku, więc niczego nie brakuje!
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
