Pudełko Nubank to zasób, który pozwala użytkownikom organizować swoje pieniądze i zapewniać im bezpieczeństwo zdolne do rozdzielenia wartości według celu wybranego przez użytkownika, takiego jak podróż lub marzenie konsumpcja.
Zobacz też: Na rynku komercyjnym Nubank staje się drugim co do wielkości bankiem w Brazylii
Zobacz więcej
Desenrola Brasil: Program renegocjacji zadłużenia obejmuje Fies?…
Beneficjenci urodzeni w listopadzie i grudniu mogą teraz wycofać…
Po zdefiniowaniu celu pieniądze włożone do skrzynki zarabiają od pierwszego dnia roboczego. Według instytucji finansowej Nubank ma opcje o potencjale rentowności większym niż 100% CDI w czasie.
Jednak ostatnio niektórzy użytkownicy zaczęli zgłaszać, że nie mogą wyświetlić swoich skrzynek. Ale w końcu co się dzieje i co z tym zrobić?
Czy pudełko Nubank zniknęło? zrozumieć przyczynę
Według samego banku cyfrowego tymczasowe zniknięcie skrzynki Nubank może być związane z oscylacjami w systemie. Również według Nubank, gdy zdarza się tego typu nieprzewidziane zdarzenie, jego zespół pracuje tak szybko, jak to możliwe, aby naprawić sytuację.
„To rzadkie, ale jak każda usługa technologiczna, niektóre funkcje Nubank mogą mieć jednorazową oscylację lub być przez chwilę offline. Jeśli tak się stanie, nie martw się: nasze zespoły już pracują nad normalizacją sytuacji”, powiedział Bank poprzez oświadczenie opublikowane na jej oficjalnym blogu.
Problem jest chwilowy. To, że nie pojawia się na Twoim ekranie, nie oznacza, że zniknęła z systemu banku. Pozostanie bezpieczny i dający to, co zostało przez Ciebie określone.
Zalecenia Nubank w przypadku zniknięcia skrzynki
Według publikacji Nubank, jeśli urządzenie jest offline, zaleca się, aby użytkownicy wykonali następujące czynności:
- Sprawdź swoje połączenie internetowe i upewnij się, że znajdujesz się w miejscu o słabym sygnale;
- Spróbuj przełączyć sieci – z 3G/4G/5G na wifi, i wzajemnie;
- Sprawdź, czy aplikacja jest aktualna;
- Zaloguj się i wyloguj z aplikacji: zaloguj się ponownie.
Po raz kolejny firma podkreśla: jeśli oscylacja nie mija, to jest to coś chwilowego i zespół banku pracuje nad rozwiązaniem.
