Firma ze Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) pozywa parę za złą recenzję w Google. Małżeństwo z Waszyngtonu przyznało firmie Executive Roof Service (ERS) tylko jedną gwiazdkę. Pozew domaga się odszkodowania w wysokości 112 000 USD za zniesławienie i umyślną ingerencję w biznes.
W artykule opublikowanym na Yahoo jeden z członków pary mówi, że był przerażony wiadomością. Knepper powiedział, że płakał, gdy usłyszał o akcji, ponieważ nie ma pieniędzy na opłacenie prawnika, a tym bardziej żądanego odszkodowania.
Zobacz więcej
Uwaga: TA trująca roślina spowodowała, że młody mężczyzna wylądował w szpitalu
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Firma remontuje dachy
ERS to firma specjalizująca się w dekarstwie i konserwacji dachów. Para z Waszyngtonu wezwała fachowców do oceny przecieku na dachu domu.
Jednak doświadczenie nie było najlepsze. Według pary, recepcjonista ERS był niegrzeczny w ich obsłudze. Wcześniej firma nie kontynuowała usług, nawet po ich uruchomieniu.
„Ona [recepcjonistka] odmówiła udzielenia mi jakichkolwiek informacji. Poprosiłem o rozmowę z kierownikiem, a ona się ze mnie śmiała. Powiedziała mi, że znęcałem się nad nią słownie, że jest kierownikiem biura i rozłączyła się” – wyjaśnił Knepper.
Ze względu na złe doświadczenia para postanowiła ocenić firmę tylko jedną gwiazdką w Google. Ten rodzaj oceny świadczy o całkowitym niezadowoleniu z produktów i usług. Inni użytkownicy mogą przeglądać notatki, aby na przykład zdecydować, czy zatrudnić określonego usługodawcę.
Właściciel ERS, Michael Mecham, odszukałby tę dwójkę i poprosił o usunięcie złej oceny. „Powiedział mi, że wie, gdzie mieszkam… i byłby szczęśliwy, gdyby wydał 100 000 dolarów na pozwanie mnie” – powiedział Knepper.
Zwrócono się do policji i poproszono Mechama, aby nie przeszkadzał już klientom. stamtąd prawnicy skontaktowali się z parą z prośbą o wycofanie wpisu w wyszukiwarce.
Pozew dotyczy jednak rzekomego zamiaru wyrządzenia szkody ERS komentarzami. Sprawa jest nadal badana przez władze.
Przeczytaj też: Zobacz, jak dowiedzieć się, kto bez Twojej zgody dotknął Twojego telefonu komórkowego