Uważaj na te zachowania: mogą cię wyrzucić z iFood

Wielu konsumentów nie wie, ale każda platforma ma Kodeksy etyki i postępowania, których należy przestrzegać. Konsekwencją niezgodności może być wykluczenie z platformy. Niedawno mieszkaniec Leblon złamał regulamin ja jedzenie a działanie podjęte przez firmę spowodowało, że konsumentka utraciła swoje konto w serwisie iFood.

zrozumieć sprawę

26 lutego 40-letnia Ana Fefer, mieszkanka dzielnicy Leblon w mieście Rio de Janeiro, została nagrana w scenie, w której znęca się nad pracodawcą iFood.

Kobieta odmówiła wówczas podania kodu zakupu, wymaganego przez platformę do dostarczenia produktu.

Sytuacja wywołała zamieszanie, które skutkowało wyrzuceniem kobiety z aplikacji iFood, po tym jak pokłóciła się z 18-letnim dostawcą i wezwała ochronę budynku.

Według Breno Caetano, dostawcy iFood, mieszkaniec odmówił podania kodu zakupu zarzut, że „nie był zobowiązany” i odmówił zwrotu towaru, gdy poinformował, że jest to procedura firma.

Powody, przez które możesz stracić konto iFood

Dobre współistnienie w platforma, na które składają się pełne szacunku relacje nawiązane z kurierami, restauracjami i konsumentami, musi zdystansować się od pewnych zachowań uważanych za uprzedzające lub dotykających mniejszości.
Na poniższej liście możesz sprawdzić niektóre zachowania uważane przez iFood za niedopuszczalne, za które karane jest zablokowaniem i usunięciem aplikacji.

1. Molestowanie
2. Zastraszanie
3. pojemność
4. Komentarze i działania, które kogoś poniżają lub obrażają
5. Homofobia
6. podżeganie do przemocy
7. Nietolerancja polityczna i/lub religijna
8. Męskiego szowinizmu
9. Uprzedzenie
10. Rasizm

Powyższe zachowania, oprócz skutkujące zablokowaniem użytkownika platformy, mogą zostać uznane za przestępstwa, co wiąże się ze stosowaniem prawa karnego po należytym zbadaniu sprawy.

iFood pozycjonuje się jako firma, która szanuje prawa wszystkich zaangażowanych w platformę, oprócz zachęcać do współistnienia i zdrowego doświadczenia wszystkich tych, którzy korzystają z usług dostawa.