Według niedawnej ankiety opublikowanej przez Międzynarodową Radę Centrów Handlowych (ICSC), około 85% pokolenia Z, składającego się z osób urodzonych między końcem lat 90. a 2010 r., rozpoznaje że portale społecznościowe wywierają istotny wpływ na ich decyzje zakupowe.
Według badań, platformyNajbardziej wpływowi wśród tych konsumentów są Instagram i TikTok, z 45% wskazań jako najbardziej wpływowi.
Zobacz więcej
Badania pokazują, że mózgi nastolatków są „okablowane” do…
4 nawyki związane ze sprzątaniem, które musisz przełamać, aby być szczęśliwszym
Dane te pokazują rolę sieci społecznościowych w kształtowaniu nawyków konsumpcyjnych tego pokolenia oraz sposób, w jaki stały się one ważnymi kanałami marketingu i reklamy produktów i usług.
Pokolenie Z jest pod silnym wpływem mediów społecznościowych
Zdaniem João Vitora Rodriguesa, profesora marketingu cyfrowego w ESPM Rio, młodzi ludzie z pokolenia Z przy podejmowaniu decyzji zakupowych biorą pod uwagę opinie znalezione na stronach internetowych.
Mają na nie wpływ treści generowane przez innych użytkowników, które pokazują wykorzystanie pożądanych produktów w życiu codziennym.
Przykładem jest platforma Sklepik, w którym często firma nagradza klientów, którzy kupują, a później komentują i oceniają produkty, dzieląc się zdjęciami.
Ta interakcja między konsumentami a markami za pośrednictwem sieci społecznościowych ma znaczący wpływ na kształtowanie się zmotywowanych ludzi i decyzje zakupowe pokolenia Z.
Zdaniem profesor Rachel Farias, specjalistki w dziedzinie brandingu i strategii marketingu cyfrowego, pokolenie Z jest silnie połączone i ma naturalny nawyk szukania usług w sieciach społecznościowych.
Według niej wyszukiwanie w sieciach społecznościowych jest bardziej ukierunkowane i skuteczne, w przeciwieństwie do wyszukiwarki Google, która może zwrócić dużą liczbę wyników.
Cecha ta ułatwia podejmowanie decyzji i oszczędza czas młodym konsumentom. Dla nich korzystanie z portali społecznościowych jako źródła informacji i rekomendacji jest powszechną i wygodną praktyką.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
