Diagram Pareto to a zasób graficzny służący do ustalenia kolejności przyczyn szkód, które należy usunąć.
Schemat ten został stworzony przez włoskiego ekonomistę i socjologa Vilfredo Pareto, który urodził się w Paryżu i zmarł w 1923 roku w Genewie.
Diagram Pareto ma na celu zrozumienie relacji działanie-korzyść, to znaczy nadaje priorytet działaniu, które przyniesie najlepszy rezultat.
Diagram składa się z wykresu słupkowego, który sortuje częstotliwość zdarzeń w porządku malejącym i umożliwia lokalizację istotnych problemów oraz eliminację przyszłych strat.
Diagram jest jednym z siedmiu podstawowych narzędzi jakości i opiera się na zasadzie, że większość strat ma kilka przyczyn lub że kilka przyczyn jest istotnych, z których większość jest trywialna.
Często diagram Pareto zawiera wartości procentowe oraz skumulowaną wartość wystąpień. W ten sposób można ocenić skumulowany efekt badanych pozycji.
Diagram Pareto jest bardzo ważnym narzędziem, ponieważ dzięki niemu można zidentyfikować małe problemy, które są krytyczne i powodują duże straty.
Aby diagram został zastosowany, ważne jest, aby wykonać sześć podstawowych kroków:
- Określ cel diagramu, czyli jaki rodzaj straty będzie badany;
- Zdefiniuj rodzaj aspektu utraty, czyli sposób klasyfikacji danych;
- W tabeli lub arkuszu kontrolnym uporządkuj dane ze zdefiniowanymi kategoriami aspektów;
- Wykonaj obliczenia częstotliwości i pogrupuj kategorie, które występują z małą częstotliwością pod nazwą „inne”;
- Oblicz również sumę i procent każdej pozycji w stosunku do sumy i skumulowanej;
- Sporządź diagram.
Diagram Pareto - 80/20
Diagram Pareto jest nierozerwalnie związany z Prawo Pareto, zwana również zasadą 80-20 lub prawem 20/80.
Zgodnie z tym prawem 80% następstw wynika z 20% przyczyn. Prawo to zaproponował Joseph M. Juran, słynny doradca biznesowy, nazwany na cześć włoskiego ekonomisty Vilfredo Pareto.
Podczas swoich badań Pareto odkrył, że 80% bogactwa znajdowało się w rękach zaledwie 20% populacji.
Poprzez tę ustawę można stwierdzić, że:
- 20% klientów odpowiada za ponad 80% zysków danej firmy;
- Ponad 80% odkryć w świecie naukowym pochodzi od 20% naukowców.
Zobacz także znaczenie Schemat Ishikawy i Diagram.