Prawo konsumenckie to gałąź prawa cywilnego i gospodarczego zajmująca się stosunkami prawnymi pomiędzy dostawcami a konsumentami,.
Prawo konsumenta opiera się na zbiorze normy, które bronią i chronią osobę fizyczną lub prawną, która nabywa towary konsumpcyjne,. ,, czy to usługi, czy produkty.
Wszystkie prawa brazylijskiego konsumenta są określone w „Prawie konsumenckim”, znanym również jako Kodeks Obrony Konsumenta, który ma na celu zapewnienie, że może chronić się przed nadużyciami ze strony sprzedawców i dostawców produktów oraz usługi.
Dowiedz się więcej o znaczeniu Konsument.
Definicja praw konsumenckich, jaką znamy obecnie, ukształtowała się dopiero od połowy XX wieku, zwłaszcza po II wojnie światowej.
Wraz z rozwojem miast i wzrostem siły nabywczej ludności, pojawiła się potrzeba stworzenia mechanizmów harmonizujących relacje między dostawcami a konsumentami.
Zobacz także znaczenie Procon.
Kodeks Ochrony Konsumenta
W Brazylii Kodeks Obrony Konsumenta (CDC) został ustanowiony od Ustawa nr 8078 z 11 września 1990 r.
Głównym celem CDC jest zagwarantowanie organizacji i szacunku w relacjach między usługodawcami, dostawcami produktów i konsumentami końcowymi.
Podstawowe prawa konsumenta
Według artykuł 6 Kodeksu Ochrony Konsumenta ustanowiono kilka podstawowych zasad gwarantujących ochronę konsumenta, takich jak:
- ochronę życia, zdrowia i bezpieczeństwa przed zagrożeniami powodowanymi przez praktyki w zakresie dostaw produktów i usług uważanych za niebezpieczne lub szkodliwe;
- edukacja i upowszechnianie właściwej konsumpcji produktów i usług, zapewniające wolność wyboru i równość w zatrudnianiu;
- adekwatne i jasne informacje o różnych produktach i usługach, z prawidłową specyfikacją specification ilość, cechy, skład, jakość, pobierane podatki i cenę, a także ryzyko, które teraźniejszość;
- ochronę przed wprowadzającą w błąd i obraźliwą reklamą, przymusem lub nieuczciwymi metodami handlowymi, a także przed nadużyciami lub narzuconymi praktykami i klauzulami w dostarczaniu produktów i usług;
- modyfikacja klauzul umownych ustanawiających nieproporcjonalne korzyści lub ich rewizja ze względu na zachodzące fakty, które czynią je nadmiernie uciążliwymi;
- skuteczne zapobieganie i naprawienie szkód majątkowych oraz szkód moralnych, indywidualnych, zbiorowych i rozproszonych;
- dostęp do organów sądowych i administracyjnych w celu zapobiegania lub naprawy szkód majątkowych oraz moralne, indywidualne, zbiorowe lub rozproszone, zapewniające ochronę prawną, administracyjną i techniczną potrzebujący;
- ułatwienie obrony ich praw, w tym odwrócenie ciężaru dowodu na swoją korzyść w postępowaniu cywilnym, gdy, według uznania sędziego zarzut jest wiarygodny lub gdy jest niewystarczający, według zwykłych zasad ordinary doświadczenie;
- adekwatne i skuteczne świadczenie usług publicznych w ogóle.
Zobacz też: znaczenie Prawoznawstwo i Rebus sic stantibus.