Uczłowieczenie jest działaniem lub efektem humanizować, w uczynić człowieka lub bardziej ludzki, stają się życzliwy, stają się uprzejmy.
Humanizacja to proces, który może zachodzić w kilku obszarach, takich jak nauki o zdrowiu, stosowane nauki społeczne, nauki ścisłe itp. Ilekroć to nastąpi, humanizacja stwarza lepsze i bardziej ludzkie warunki dla pracowników firmy lub użytkowników usługi lub systemu.
Proces humanizacji zakłada ewolucję człowieka, który stara się doskonalić swoje umiejętności poprzez interakcję z otoczeniem. Aby wykonać to zadanie, jednostki wykorzystują zasoby i instrumenty jako środki pomocy. Komunikacja jest jednym z najważniejszych narzędzi humanizacji.
Humanizacja w zdrowiu
Humanizacja w zdrowiu oznacza zmianę w zarządzaniu systemami opieki zdrowotnej i ich usługami. Ta zmiana zmienia sposób interakcji użytkowników i pracowników służby zdrowia. Jednym z głównych celów humanizacji w obszarze zdrowia jest zapewnienie lepszej obsługi beneficjentom i lepszych warunków dla pracowników.
Humanizowanie zdrowia oznacza również, że mentalność jednostek ulegnie pozytywnym zmianom, tworząc nowych, bardziej zdolnych specjalistów, którzy usprawnią system opieki zdrowotnej.
Humanizacja i SUS
Humanizacja jest tak ważną kwestią w obszarze zdrowia, że w 2003 roku uruchomiono HumanizaSUS, który reprezentuje Narodową Politykę Humanizacyjną (PNH), której celem jest doskonalenie Jednolitego Systemu Zdrowie.
Aby osiągnąć wyższy poziom w opiece zdrowotnej, HumanizaSUS zamierza wprowadzać innowacje w opiece zdrowotnej. Według Ministerstwa Zdrowia główne innowacje to:
- Docenianie różnych podmiotów zaangażowanych w proces produkcji zdrowia: użytkowników, pracowników i menedżerów;
- Wspieranie autonomii i protagonizmu tych podmiotów i kolektywów;
- Wzrost stopnia współodpowiedzialności w produkcji zdrowia i tematów;
- Ustanowienie więzi solidarnych i zbiorowego udziału w procesie zarządzania;
- Mapowanie i interakcja ze społecznymi, zbiorowymi i subiektywnymi wymaganiami zdrowotnymi;
- Obrona SUS, który uznaje różnorodność Brazylijczyków i oferuje wszystkim taką samą opiekę zdrowotną, bez względu na wiek, pochodzenie etniczne, pochodzenie, płeć i orientację seksualną;
- Zmiana modeli opieki i zarządzania w ich nierozłączności, skupienie się na potrzebach obywateli, produkcja zdrowotna i sam proces pracy w służbie zdrowia, wartościowanie pracowników i relacji społecznych w praca;
- Propozycja pracy zbiorowej, aby SUS była bardziej gościnna, sprawniejsza i bardziej zdecydowana;
- Zaangażowanie w kwalifikację środowiska, poprawę warunków pracy i usług;
- Zaangażowanie w powiązanie procesów szkoleniowych z usługami i praktykami zdrowotnymi;
- Walczy o bardziej humanitarny SUS, ponieważ jest budowany przy udziale wszystkich i dba o jakość swoich usług i kompleksowe zdrowie dla wszystkich.