Markedsføring er settet med teknikker og metoder som brukes på studie av markedsbehov og dets hovedkomponenter, som publikum, salg og produkter for utvikling av selskaper.
Det er et ord avledet av det engelske begrepet marked, som betyr marked, det vil si studiet av årsaker, mål og resultater produsert gjennom de forskjellige måtene bedrifter håndterer markedet på.
hva i markedsføring studere?
O markedsføring den studerer årsakene og mekanismene som styrer utvekslingsrelasjoner (varer, tjenester eller ideer) utført innen fire hovedakser: pris, distribusjon, kommunikasjon og produkt.
Han har til hensikt at utfallet av et forhold skal være en transaksjon (salg) tilfredsstillende for alle parter som deltar i prosessen.
Markedsføring det er vitenskapen og kunsten å utnytte, skape og levere verdier for å tilfredsstille behovene til et målmarked med fortjeneste. Markedsføring identifiserer uoppfylte behov og ønsker. Den definerer, måler og kvantifiserer identifisert markedsstørrelse og profittpotensial. (Philip Kotler)
Til tross for dette, den markedsføring det betyr mer enn å selge, fordi salg er en enveis prosess. Det er en toveis prosess, med sikte på å sikre får størst mulig fordel. På dette området brukes avansert kunnskap om markedsundersøkelser og meningsmålinger.
O markedsføringdet er en filosofi: en mental holdning, en holdning, en måte å tenke utvekslingsrelasjoner på. Det er også en teknikk: en spesifikk måte å utføre et utvekslingsforhold på (dvs. identifisere, skape, utvikle og betjene etterspørsel). O markedsføring har som mål å maksimere forbruk, forbrukertilfredshet, valg og livskvalitet.
4P-ene av markedsføring
Philip Kotler opprettet et konsept som fortsatt brukes i dag, kalt Markedsføring Mix, også kjent som 4P-er fra markedsføring: produkt, pris, sted og kampanje.
Dette konseptet samler de fire hovedegenskapene som jobbes av markedsføring for å oppnå best mulig resultat i strategiene dine.
- Produkt: produktet er den viktigste delen av prosessen med markedsføring, som markedsføres for å møte behovene til en gruppe potensielle kunder. Dermed er det en del av studiet av markedsføring forstå behovet til potensielle kunder for å gjøre et produkt tilgjengelig på markedet som kan dekke den eksisterende etterspørselen.
- Pris: er det endelige beløpet en kunde må betale for en tjeneste, som er direkte relatert til hvordan salget skjer. Denne funksjonen involverer alle aspekter knyttet til den endelige prisen på produktet, for eksempel måter og strategier som brukes for å lette betalingen.
- torget: begrepet kvadrat refererer direkte til måten produktet selges til kunden, samt valget av den beste måten å etablere kommunikasjon med forbrukerne på.
- Forfremmelse: promotering refererer til strategiene som brukes til å demonstrere potensialet i det plasserte produktet i markedet, det vil si teknikkene som vil bli brukt til å markedsføre tjenesten eller produktet som er plassert på salg.
Ytelsesområder for markedsføring
O markedsføring den har et veldig bredt kompetanseområde, med spesifikke konsepter rettet mot hver relatert aktivitet. For eksempel: markedsføring kulturelle, den markedsføring politiker, den markedsføring av forhold, den markedsføring sosial, blant andre.
Arbeidet til den profesjonelle av markedsføring det starter lenge før produktet er produsert og fortsetter lenge etter at det er solgt. Han er markedsforsker, psykolog, sosiolog, økonom, kommunikator, advokat, alt sammen samlet.
I Business Administration, den markedsføring er et sett med aktiviteter som involverer prosessen med å lage, planlegge og utvikle produkter eller tjenester som tilfredsstiller forbrukerens behov. Det refererer også til kommunikasjons- og salgsstrategier som overgår konkurransen.
I markedsføring, kan begrepet verdi defineres som alle fordelene som genereres for kunden på grunn av offeret som kunden har gjort i anskaffelsen av et produkt eller en tjeneste. Å tilby eller tilføre verdi er et konsept direkte knyttet til kundetilfredshet, et av hovedmålene for markedsføring.
Konseptet av markedsføring sier at selskapets viktigste oppgave er å bestemme forbrukernes behov og ønsker og søke å tilpasse selskapet til å imøtekomme disse ønskene.
Markedsføring digital
Med rekkevidden fra internett og eksplosjonen av sosiale nettverk, begrepet Markedsføring 3.0, der selskaper søker et nærmere forhold til forbrukere og potensielle kunder, og overvåker deres meninger om tjenestene eller produktene som tilbys av selskapet.
O markedsføring digital består av en tilnærming som bruker internett og andre digitale medier som et verktøy for å nå sine mål.
På denne måten har forbrukerne en grunnleggende rolle i etableringen av nye produkter og tjenester, tilpasset de reelle behovene i markedet.
Typer av markedsføring
Markedsføring personlig
O markedsføring Personlig er et verktøy som brukes til selvreklame som en måte å oppnå suksess på. Det er en strategi som brukes til å "selge" ens image, i tillegg til å påvirke måten andre ser på de som bruker det.
I de fleste anledninger brukes dette uttrykket til å betegne en måte å uttrykke seg på, noe som bidrar til å oppnå et visst mål, for eksempel en jobb.
Se mer om Markedsføring personlig.
Markedsføring av forholdet
Denne typen markedsføring bruker et sett med handlinger og strategier for å skape og opprettholde et positivt forhold til kundene.
Det største målet for markedsføring av forholdet er å vinne og beholde kunder, skape et nært forhold til merkevaren, til det punktet at de blir forsvarere og promotorer av det samme.
Se mer om Markedsføring av forholdet.
Markedsføring digital
O markedsføring digital er et sett med formidlings- og kommunikasjonshandlinger som en bedrift eller person bruker på digitale plattformer, via internett og elektroniske medier.
Den vedtar produkt- eller tjenestekampanjer gjennom bruk av distribusjonskanaler elektronikk, slik at de raskt når frem til forbrukerne i et relevant, personlig og mer effektivitet.
Se mer om Markedsføring digital.
Markedsføring viral
Markedsføring viral er alt reklamemateriale som, når det brukes, gir større omtale for et merke, en tjeneste eller et produkt, gjennom oppmuntring til å videreføre budskapet som formidles i materialet.
Denne formidlingshandlingen bruker teknikker som bruker andre eksisterende kommunikasjonsmidler, for eksempel sosiale nettverk og internett generelt, for å oppnå hovedmålet.
Se mer om Markedsføring viral.
handelmarkedsføring
handelsmarkedsføring er et bestemt område av markedsføring rknyttet til økningen i etterspørsel fra grossist, forhandler eller distributør, og som kan gi flere fordeler for disse elementene.
Til tross for at de ikke er direkte fokusert på sluttforbrukeren, har handelmarkedsføring det skal aldri glemmes, fordi forbrukeren identifiserer og tillegger verdi til et bestemt produkt. Dermed, hvis folk ikke er interessert i produktet, vil ikke forhandlere være interessert i å markedsføre produktet heller.
Se mer omhandelsmarkedsføring.
inngående markedsføring
inngående markedsføring er et sett med strategier for markedsføring som har som mål å frivillig tiltrekke potensielle kunder til selskapet.
Dette settet med strategier er basert på ideen om å lage og dele innhold rettet mot en målgruppe, slik at du kan få tillatelse til å kommunisere med dem mer direkte.
Innsiden inngående markedsføring der er den markedsføring av innhold, et område som har vokst mye de siste årene. Det er et område spesialisert i å produsere innhold for å øke engasjementet og bringe nye kunder til et selskap.
Hovedstrategien for å nå dette målet er å kunne produsere spesialisert innhold og rettet mot målgruppen, slik at de tiltrekker seg forbrukernes oppmerksomhet og øker mengden av nye kunder.
SEO (Optimalisering av søkemotorer) er grunnleggende i denne prosessen. Det er et sett med strategier som brukes for å sikre optimalisering av søkemotorer på internett, noe som gjør et bestemt nettsted bedre posisjonert i søkemotorer.
Se mer om Inngående markedsføring og HVIS.