Beskyttelse av forbrukernes helse og sikkerhet er grunnleggende rettigheter garantert ved lov. Dette betyr at ved kjøp av produkter eller tjenester har folk rett til å forvente at disse varene ikke utgjør noen risiko for deres helse og sikkerhet.
Selv når en virksomhetsetablering ikke med vilje handler for å forårsake skade, er den fortsatt ansvarlig for å sikre at produktene eller tjenestene deres er fri for skade.
se mer
"Fossilbrenselæraen" nærmer seg slutten, ifølge...
MEC er vertskap for den fjerde National Science Fair-utstillingen
Fra dette perspektivet tok det 34. privatrettslige kammeret, ved domstolen i São Paulo (TJ-SP), en enstemmig beslutning om å bestille en restaurant for å betale erstatning til en forbruker.
Dette skjedde på grunn av salg av et måltid som inneholdt hårstrå blandet inn i maten.
Beslutningen forsterker viktigheten av kommersielle virksomheters ansvar for å sikre kvaliteten og sikkerheten til produktene de tilbyr til forbrukerne.
(Bilde: avsløring)
Forbruker fant hår i mat og vil bli kompensert
Saken skjedde i et kjøpesenter i byen São Paulo i fjor, og involverte en kunde som fant en hårtot ved siden av et fiskestykke på tallerkenen hans.
Mannen klaget først til kassereren restaurant, som refunderte beløpet som ble betalt for måltidet. Men, misfornøyd med situasjonen, bestemte han seg for å reise søksmål for moralsk skade.
Den første avgjørelsen, da restauranten undersøkte, var å betale en erstatning på 5000 R$ til forbrukeren for moralske skader. Etablissementet valgte imidlertid å bestride kjennelse. Når dette skrives er saken ennå ikke kommet til en konklusjon.
Tilfeller som dette forsterker bare ideen om at kommersielle virksomheter som selger ferdigmat må ta størst mulig hensyn til produktene som leveres for å unngå lignende problemer.
Hos Trezeme Digital forstår vi viktigheten av effektiv kommunikasjon. Vi vet at hvert ord betyr noe, og derfor streber vi etter å levere innhold som er relevant, engasjerende og personlig tilpasset dine behov.