Nylig gikk en video om iFood-levering viralt TikTok. Kunden hadde bedt om at budbringer foreta riktig levering, og påpeker at jobben skal være ferdig når motoboyen drar til leiligheten. Videoen ble delt på plattformen av motoboyen selv, og under diskusjonen informerte han kunden at det ikke var en forpliktelse angitt av iFood, da kunden skulle hente bestillingen hos portvakten.
Internett var delt mellom kundens posisjonering og leveringspersonens holdning, noe som gjorde det klart at mange ikke visste hva som faktisk ble indikert. I den virale videoen, etter intens forvirring mellom kunden og leveringsmannen, prøver kunden å plukke opp bestillingen uten å informere koden, noe som ville skade motoboyen. Selskapet kommenterte også dette:
se mer
IBGE åpner 148 ledige stillinger for Census Research Agent; se hvordan…
Publisert lov som etablerer 'Program for anskaffelse av...
"Som et sikkerhetstiltak for alle ber iFood-bud alltid om leveringskoden, så det er nødvendig å informere om dette nummeret når du mottar bestillingen", informerte iFood.
Etter diskusjonsepisoden mellom kunde og leveringsperson tok iFood stilling til hvordan leveransen må gjøres.
Trenger motoboy å levere bestillingen på døren til leiligheten?
Først av alt, gjentok iFood at handlingen med å hente mat ved inngangen viser at arbeideren blir respektert, siden han derfra vil kunne fortsette arbeidet sitt normalt.
Leonardo Fabricia, senior merkevarekoordinator, informerte om hva som er riktig leveringsmåte: "Det er ingen forpliktelse for leveringspersonen å gå opp til leilighetene, men vi anbefaler at kunder går ned for å motta bestillingen», påpekte han og konkluderte med at det også er et sikkerhetsproblem, fordi «leveringspersonen kan ikke alltid gå opp fordi han ikke har et sted å parkere sykkelen eller ta en drink. i gata".
Søknaden organiserte en liste som fortalte måter å være snill og for å lette arbeidet til motoboyen. Blant anbefalingene er muligheten for å følge med leveringen for å vente ved inngangen når leveringspersonen kommer.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.