Til tross for våre beste anstrengelser for å unngå det, er det uunngåelig at folk vil vekke vårt sinne. Selv om det er en vanlig følelse, kan måten vi uttrykker dette sinnet på ha en betydelig innvirkning på å løse problemet. I disse vanskelige tider trenger vi råd.
Stef Ziev er en livscoach som har som mål å veilede mennesker til å finne meningen med livet sitt. I løpet av denne reisen lærer hun effektive kommunikasjonsteknikker og indikerer hva som aldri bør sies med et varmt hode.
se mer
Er det bedre å spise kokte egg til lunsj eller middag? Finn ut her
Med meg-ingen-kan: Møt planten som er i stand til å avverge onde øyne
I følge Ziev er et avgjørende aspekt ved å uttrykke enhver følelse på en sunn måte å gjenkjenne den, gi den et navn og la den komme til uttrykk.
I tillegg til rollen som livscoach, er Ziev forfatteren av boken «The Choice Is Yours: A Simple Approach to Living and Leading with More Joy, Ease and Purpose».
Det er noen retningslinjer fra Ziev om hva man bør unngå å si, spesielt på arbeidsplassen, i utfordrende situasjoner som kan forårsake et vanskelig miljø for alle.
Hvordan håndtere øyeblikket av sinne?
Uttrykket du ALDRI skal si, er ifølge treneren "Du får meg til å føle…"
Ziev påpeker at vi ofte sier "du får meg til å føle X, Y og Z", men det utsagnet er kanskje ikke helt nøyaktig. Tross alt nærmer hver enkelt seg en interaksjon som bringer med seg sine tidligere erfaringer, personlige historier og følelsesmessige arr.
Som et alternativ anbefaler Ziev å identifisere handlingen som provoserte en viss følelse og rapportere konsekvensen av denne oppførselen i din personlige opplevelse.
Hennes forslag er å formulere det slik: "Min reaksjon på oppførselen din er X, Y og Z."
Hva skal man gjøre etter å ha overvunnet stress?
Når du er følelsesmessig balansert og har etablert en tid for å snakke, foreslår Ziev å følge disse seks trinnene når du nærmer deg problemsamtalen:
- Definer hva du vil snakke om: før du starter samtalen, reflekter over målene dine og hva du håper å oppnå gjennom diskusjonen. Vurder hvordan denne samtalen kan bidra til en løsning som fungerer for deg.
- Samvittighet: Når du deler opplevelsen din under samtalen, unngå å gjøre den personlig og fokuser på effektene interaksjonen hadde på deg. Kommuniser objektivt og beskrivende hvordan du følte eller hvordan situasjonen påvirket dine tanker og følelser, unngå å skylde på eller angripe den andre personen.
- Ta ditt eget ansvar: innse at du kan ha en direkte del i problemet.
- Forespørsler: be om det du trenger for å komme over sinnet og gå videre.
- Opprett partnerskap: under samtalen er det viktig å spørre den andre personen hva du trenger for å få forespørselen din oppfylt. Denne tilnærmingen viser interesse for å finne en gjensidig og samarbeidende løsning.
- Tilbakemeldinger: det er viktig å vise en genuin interesse for å finne en gjensidig og samarbeidende løsning. En måte å gjøre dette på er å spørre den andre personen hva de trenger for å oppfylle forespørselen din.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.