Et lovforslag er under behandling i Deputertkammeret som har til hensikt å holde forbrukere skadesløs for tapt tid i kø venter på bistand på sykehus, lotteristeder, bankfilialer og institusjoner som leverer vann, strøm og telefon. Således gir PL 1954/22 erstatning til forbrukeren, for å redusere eller oppheve skaden, selv om den ikke er av moralsk eller materiell art.
Les mer: Forbrukerrettigheter som mange ikke kjenner til
se mer
Nye radarer vil fange høy hastighet før fartshumper...
Justice suspenderer kvinners CNH på grunn av gjeld; forstå saken
I følge PL betraktes forbrukerens "tid" som en verdiparameter, som, når den går tapt, forårsaker skade på individet, siden det direkte påvirker hans produktivitet. Dette forholdet mellom "tid" og "verdi" er ikke nytt. I tillegg til å være bare en måleenhet, reflekterer flere og flere tenkere og forskere over innsnevringen av de to begrepene.
Prosjektets ordfører, Carlos Veras, fra Pernambuco PT, forsvarer at: «forbrukeren er ikke lenger ansvarlig for byrden med å demonstrere verdien av sin tid, og overlate leverandøren med byrden med å betjene sine kunder hastighet".
Den utbetalte erstatningen vil bli målt etter omfanget av skaden påført forbrukeren, som på sin side i følge PL, vurderer individets aldersgruppe, deres helsetilstand og tiden tapt. I tillegg skal det avgjøres om det forelå noen situasjon med forakt fra institusjonenes side.
På denne måten vil dommeren analysere problemstillinger som tidsbegrensning i kø, juridisk frist for å løse problemer, fratakelse av retten til å fritid og hvile, produktiv avledning, manglende bruk av produkter og tjenester, og manglende overholdelse av lovlige frister bosette.
Teksten som analyseres definerer at fristen skal være inntil 15 minutter for oppmøte til publikum i tjenesteleverandører generelt og inntil 30 minutter for mer komplekse saker, som bankfilialer og sykehus. Forslaget vil bli analysert endelig av komiteene for forbrukerbeskyttelse og grunnlov og retts- og statsborgerskap.
Informasjon via Câmara de Notícias Agency.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.