ANS stanser midlertidig salget av 70 helseplaner

Denne mandagen (27) kunngjorde National Supplementary Health Agency (ANS) den midlertidige suspensjonen av 70 helseforsikring fra åtte forskjellige operatører.

For dette ble det tatt hensyn til mer enn 37 000 forbrukerklager, registrert fra januar til mars i år. Tiltaket er gyldig fra 30. juni og skal beskytte rundt 1 400,00 mottakere.

Les mer: Losartan: Anvisa vil tilbakekalle stoffet fra apotek  

Blant operatørene som fikk planer suspendert er Amil, Santo André, Esmale, Saúde Brasil, Biovida, Unimed Norte/Nordeste og Unimed-Rio. Likevel, ifølge byrået, vil nåværende brukere av planene ikke bli skadet og vil kunne fortsette å bruke tjenestene normalt. Du kan få tilgang til den fullstendige listen over suspenderte planer her, på offisielt notat fra ANS.

Analyse av klager

Til 37 tusen klager ble analysert gjennom Care Guarantee Monitoring, som overvåker helseplansektoren og beskytter forbrukere mot misbruk. Generelt registreres klager knyttet til eksamen og operasjoner, maksimale frister for konsultasjoner og nektelse av bistandsdekning. Det gjennomføres således en evaluering og klassifisering av operatører i bånd, og til slutt gjennomføres en sammenlignende analyse på dem.

Fra da av publiseres resultatene kvartalsvis, noe som resulterer i suspensjon av planene med den høyeste registreringen av klager fra operatørene klassifisert i risikoområdene. Når dette skjer, vil disse operatørene ikke kunne registrere nye planer som er analoge med de på listen over suspensjon og ikke engang motta nye begunstigede, med unntak av en ny ektefelle eller barn og tidligere ansatte som er oppsagt eller pensjonister.

Når vil helseplaner bli utgitt?

For at planene skal komme tilbake og operatøren skal kunne ta imot nye kunder, er det nødvendig å presentere en forbedring i assistanseytelsen. Derfor er det hvert kvartal en revurdering, og de som oppfyller overvåkingsstandarden vil bli sluppet for å tilby nysalg. I tillegg til suspensjonen av tjenestene til noen operatører, ble det i denne syklusen kunngjort 4 andre planer som vil bli utgitt for salg.