Nubank-boksen er en ressurs som lar brukere organisere pengene sine og holde dem trygge i stand til å skille verdiene med et mål valgt av brukeren, for eksempel en tur eller en drøm om forbruk.
Se også: I det kommersielle markedet blir Nubank den nest største banken i Brasil
se mer
Desenrola Brasil: Gjeldsreforhandlingsprogram dekker Fies...
Mottakere født i november og desember kan nå trekke tilbake...
Når målet er definert, tjener pengene som legges i boksen fra første arbeidsdag. Nubank har opsjoner med et avkastningspotensial større enn 100 % av CDI over tid, ifølge finansinstitusjonen.
Imidlertid begynte noen brukere nylig å rapportere at de ikke kunne se boksene sine. Men når alt kommer til alt, hva er det som skjer og hva skal man gjøre med det?
Er Nubank-boksen borte? forstå årsaken
Den midlertidige forsvinningen av Nubank-boksen kan være knyttet til svingninger i systemet, ifølge den digitale banken selv. Også ifølge Nubank, når denne typen uforutsette hendelser skjer, jobber teamet så raskt som mulig for å rette opp situasjonen.
"Det er sjeldent, men som enhver teknologitjeneste kan noen Nubank-funksjoner ha en engangssvingning eller være offline et øyeblikk. Hvis det skjer, ikke bekymre deg: teamene våre jobber allerede med å normalisere situasjonen", sa han Bank via en uttalelse lagt ut på den offisielle bloggen.
Problemet er øyeblikkelig. At den ikke vises på skjermen din betyr ikke at den har forsvunnet fra bankens system. Han vil forbli trygg og gi det som ble definert av deg.
Nubank anbefalinger i tilfelle forsvinning av boksen
I følge Nubank-publikasjonen, hvis boksen er frakoblet, anbefales det at brukere følger følgende trinn:
- Sjekk internettforbindelsen din og sørg for at du er på et sted med dårlig signal;
- Prøv å bytte nettverk – fra 3G/4G/5G til wifi, og vice versa;
- Sjekk om applikasjonen er oppdatert;
- Logg på og ut av appen: logg på igjen.
Igjen understreker selskapet: Hvis svingningen ikke passerer, er det noe momentant og bankteamet jobber med løsningen.