I følge informasjon innhentet av CNBC, amazon investerer i kunstig intelligens-teknologier for å akselerere produktleveranser.
I et intervju forklarte Stefano Perego, Amazons visepresident for kundeservice og globale driftstjenester for Nord-Amerika og Europa, hva selskapets planer er.
se mer
Varsel: DENNE giftige planten landet en ung mann på sykehuset
Google utvikler AI-verktøy for å hjelpe journalister i...
Ifølge Perego bruker selskapet AI for å spore ruter og preferansene til brukere i en gitt region. Med dette vil det være mulig å opprette distribusjonspunkter for å bringe produktene nærmere forbrukerne og forkorte leveringstiden for kjøp gjort på nett.
"Jeg tror et område som vi mener er avgjørende for å senke kostnadene ved tjenesten og redusere responstiden, er lagerplassering," sa han.
Lederen forklarte også vanskelighetene som Amazon står overfor med hensyn til å velge steder for å installere varelager.
«Se for deg hvor komplekst problemet med å bestemme hvor du skal plassere nytt varelager er. Vi må plassere den på en slik måte at vi kan redusere avstanden som skal dekkes av kundene og øke leveringshastigheten, sa Stefano Perego.
Amazons endelige mål er å få alle kundene til å motta produkter samme dag eller dagen etter at de har lagt inn bestillingen.
Annen bruk av AI
I tillegg til innsatsen for å regionalisere varelager og redusere ventetiden på bestillinger, er Amazon også investere i bruk av kunstig intelligens og til og med roboter for å utføre repeterende arbeid i mange av sine sentre fordeling.
For å gi deg en idé er det anslått at i 75 % av selskapets distribusjonssentre i USA brukes roboter til å løfte bokser, feie gulvet og ta på seg andre «kjedelige» funksjoner.
På spørsmål om muligheten for at kunstig intelligens og roboter "stjeler" menneskets arbeid, sa Stefano Perego uttalte at maskiner ikke vil erstatte mennesker på jobbene deres, men vil endre måten de gjøres på. i dag.
«Call senter ansattes jobber, for eksempel, vil være "høy dømmende" aktiviteter. I mellomtiden vil tunge løft og repeterende oppgaver bli håndtert gjennom robotikk. Det er bra. Det er en transformasjon og ikke en erstatning, sa han.
Utdannet i historie og personalteknologi. Lidenskapelig opptatt av å skrive, lever han i dag drømmen om å opptre profesjonelt som innholdsforfatter for nettet, skrive artikler i forskjellige nisjer og forskjellige formater.
