EN kunstig intelligens (AI) revolusjonerer vareinspeksjonsprosessen hos Amazon. Nå kan selskapet identifisere og forhindre forsendelse av skadede produkter takket være implementeringen av avansert AI-teknologi.
Utfordringen med å identifisere skadet gods
se mer
Varsel: DENNE giftige planten landet en ung mann på sykehuset
Google utvikler AI-verktøy for å hjelpe journalister i...
Under pakke- og sorteringsprosessen står Amazon-ansatte overfor utfordringen med å identifisere skadede produkter. Denne oppgaven er spesielt komplisert, siden forekomsten av defekte varer er relativt lav.
Jeremy Wyatt, direktør for anvendt vitenskap hos Amazon Robotics, presiserer at mindre enn én av 1000 produkter er skadet. Dette gjør teamet mindre vant til å håndtere disse sakene.
Investering i banebrytende teknologi
EN amazon er sterkt forpliktet til å investere i toppmoderne teknologi for å forbedre driften. Selskapet inkorporerte roboter som var i stand til å utføre repeterende og tunge oppgaver, som å løfte gjenstander og lese strekkoder.
Amazon forstår imidlertid at samarbeid mellom mennesker og roboter er avgjørende. Mens teknologi spiller en nøkkelrolle i å automatisere prosessen, erstatter den ikke ansatte fullstendig.
Presisjonen til kunstig intelligens
Den kunstige intelligensen implementert av Amazon har vist høy nøyaktighet i å oppdage skadede produkter. Christoph Schwerdtfeger, selskapets programvareutviklingssjef, avslører at AI er tre ganger mer effektiv enn en menneskelig samarbeidspartner til å identifisere defekte gjenstander.
Denne nøyaktigheten gir betydelige fordeler for kvaliteten på leveranser til kunder. Ved å oppdage skadede produkter tidlig, kan Amazon forhindre at disse varene sendes, noe som sikrer en tilfredsstillende handleopplevelse og reduserer antall returer.
Utvide bruken av teknologi
Opprinnelig implementert i to varehus, utvides Amazons teknologi for kunstig intelligens gradvis til andre lokasjoner. Selskapet søker å hele tiden forbedre sine prosesser og gi en stadig bedre handleopplevelse.
I tillegg til fordelene i kvaliteten på leveransene, bidrar bruken av AI til Amazons operasjonelle effektivitet, reduserer kostnader og arbeidstid.
