Vær oppmerksom på denne atferden: De kan sparke deg ut av iFood

Mange forbrukere vet ikke, men hver plattform har etiske retningslinjer og atferd som skal følges. Konsekvensen for manglende overholdelse kan være utestengelse fra plattformen. Nylig brøt en innbygger i Leblon reglene for iFood og tiltaket som ble tatt av selskapet gjorde at forbrukeren mistet iFood-kontoen sin.

forstå saken

Den 26. februar ble en kvinne identifisert som Ana Fefer, 40 år gammel, bosatt i Leblon-området, i byen Rio de Janeiro, spilt inn i en scene der hun mishandler en iFood-arbeidsgiver.

På det tidspunktet nektet kvinnen å informere om kjøpskoden, som kreves av plattformen for å levere produktet.

Situasjonen skapte en forvirring som resulterte i at kvinnen ble utestengt fra iFood-appen, etter at hun var uenig med den 18 år gamle budmannen og etterlyste bygningssikkerhet.

Ifølge Breno Caetano, iFood-leveringsmannen, nektet beboeren å oppgi kjøpskoden under påstand om at det "ikke var forpliktet" og nektet å returnere produktet da han informerte om at det var prosedyren til selskap.

Årsaker som kan få deg til å miste iFood-kontoen din

Den gode sameksistens i plattform, som består av det respektfulle forholdet som er etablert med kurerer, restauranter og forbrukere, må ta avstand fra visse atferder som anses å være fordomsfulle eller som påvirker minoriteter.
I listen nedenfor kan du sjekke ut noen atferd som anses som uakseptabel av iFood og som blir straffet ved å forby og slette appen.

1. Trakassering
2. Mobbing
3. kapasitans
4. Kommentarer og handlinger som nedverdiger eller fornærmer noen
5. Homofobi
6. oppfordre til vold
7. Politisk og/eller religiøs intoleranse
8. Mannssjåvinisme
9. Fordommer
10. Rasisme

Ovennevnte atferd, i tillegg til å gi opphav til utestengelse av plattformbrukeren, kan betraktes som forbrytelser, noe som innebærer anvendelse av straffeloven etter behørig etterforskning av sakene.

iFood posisjonerer seg som et selskap som respekterer rettighetene til alle som er involvert i plattformen, i tillegg til oppmuntre til sameksistens og sunn opplevelse for alle som bruker tjenestene til leveranse.