Ifølge det nasjonale forbrukersekretariatet i Justis- og offentlig sikkerhet ble det i går sendt melding til butikkene Zara å gi behørig avklaring på unødige gebyrer pålagt forbrukerne for gaveposer og konvolutter. Etter opplysninger ble beløpene på 0,60 BRL og 0,80 BRL belastet uberettiget og uten varsel, med henvisning til emballasjeenhetene.
Justisminister Anderson Torres uttalte i et notat at "det er nødvendig å gjøre det klart for forbrukeren slik at når man kommer til butikken for å utføre shopping, ikke bli overrasket over emballasjekostnader». «Med dette varselet søker vi å forsterke at forholdet mellom selskapet og kunden må ta hensyn til åpenhet", sa ministeren.
se mer
Forskning viser at tenåringshjerner er "kablet" til...
PicPay vil nå kreve et gebyr for inaktivitet; se hvordan det vil fungere
Fortsatt i tråd med departementets uttalelse, «i tillegg til å avklare om de påståtte siktelsene ble behørig informert offentligheten, slik at forbrukerforhold, vil selskapet måtte redegjøre for hvilke andre måter det kjøpte produktet kan transporteres på, i tillegg til motivasjonen for verdiene som brukes og materialet som har blitt brukt i produksjonen av emballasje."
Det ble lagt til at Zara fortsatt ville ha 10 kalenderdager, regnet fra datoen for mottak av meldingen, til å svare på henvendelsene fra sekretariatet. «Hvis fristen ikke overholdes, vil det bli iverksatt en administrativ sak mot nettverket», avsluttes notatet.
Procon DF informerte også om at de forstår at butikken må gi andre midler for forbrukerne klarer å ta med seg innkjøpene sine hjem, og derfor blir det gjort poser eller alternative midler nødvendig.
Elsker av filmer og serier og alt som involverer kino. En aktiv nysgjerrig på nettverkene, alltid koblet til informasjon om nettet.