Theory of Human Relations, også kalt School of Human Relations er bringe sammen teorier om menneskelig atferd på arbeidsplassen, opprettet for å veilede administrasjonsstudier.
Disse teoriene fikk grep på midten av 1920-tallet, med den store depresjonen på grunn av krasjen på New York Stock Exchange i 1929.
Mellom 1927 og 1932 produserte Hawthorne telefonutstyr og komponenter, fra Western Electric Company, hyret et team av samfunnsvitere for å gjøre observasjoner om atferden til ansatte. Målet var å identifisere forholdet mellom belysning og arbeidernes effektivitet, målt etter deres produksjon.
Forskningen ble ledet av en lege som spesialiserer seg på psykopatologi George Elton Mayo og hans assistent, ingeniør Fritz J. Roethlisberger. Mayo regnes som far til Human Relations.
De nye ideene fra Theory of Human Relations forsøkte å skape en ny visjon om bedriftens bedring, med hovedfokus på bekymringen for mennesket.
Deretter skapte de nye perspektiver for administrasjonsfeltet, gjennom kunnskap om deres ansattes aktiviteter og atferd når de dannet grupper.
Se mer om humaniora.
Kjennetegn på Human Relations Theory
I perioden som gikk før teorien om menneskelige relasjoner, ble arbeideren behandlet mekanisk, i henhold til forskriftene i den klassiske teorien.
Med de nye teoriene endret fokus og arbeideren (homo Economicus) ble sett på med en mer sosial betydning.
Hovedtrekkene i disse teoriene er:
- Mennesket kan ikke reduseres til et vesen hvis oppførsel er enkel og mekanisk;
- Mennesket styres samtidig av det sosiale systemet og kravene fra en biologisk orden;
- Alle menn har behov for sikkerhet, hengivenhet, sosial godkjenning, prestisje og selvrealisering.
Deretter begynner en prosess som i økende grad involverer ansatte i selskapets beslutningstaking og i å gi informasjon om deres arbeidssted.
En bedre forståelse av aspekter knyttet til menneskelig affektivitet i arbeidsmiljøet ble også initiert, samt bestemmelse av grenser for byråkratisk kontroll for sosial regulering.
Som et resultat av denne teorien skjedde et paradigmeskifte i prinsippene for Scientific Management Theory of Frederick Winslow Taylor. Dette bruddet inkluderte også atferdsvariabler til enkeltpersoner i gjennomføring av aktiviteter og humanisering av arbeid, med anvendelse av mer vitenskapelige og presise metoder.
Se også betydningen av Mellommenneskelige forhold det er Taylorisme.
