Kommunikasjon er et ord avledet av det latinske ordet "kommunisere", som betyr "del, delta i noe, gjør felles".
Gjennom kommunikasjon deler mennesker og dyr forskjellige informasjon mellom hverandre, å gjøre handlingen med å kommunisere til en viktig aktivitet for livet i samfunnet.
Siden begynnelsen av tiden har kommunikasjon vært av avgjørende betydning, og vært et verktøy for integrering, instruksjon, gjensidig utveksling og utvikling. Kommunikasjonsprosessen består av overføring av informasjon mellom en avsender og en mottaker som dekoder (tolker) en bestemt melding.
Meldingen er kodet i et system med definerte tegn som kan være bevegelser, lyder, tegn, et naturlig språk (portugisisk, engelsk, spansk osv.) Eller andre koder som har betydning (for eksempel trafikklysets farger), og transporteres til mottakeren gjennom en kommunikasjonskanal (mediet som meldingen sirkulerer gjennom, enten det er via brev, telefon, kringkasting på TV, etc.).
I denne prosessen kan følgende elementer identifiseres: emitter, mottaker, kode (signalsystem) og kommunikasjonskanal. Et annet element som er til stede i kommunikasjonsprosessen er støy, preget av alt som påvirker kanalen, og forstyrrer den perfekte fangsten av meldingen (for eksempel mangel på mobiltelefonnettverk).
Se også: Kommunikasjonselementer og Definisjon av samtalepartner.
Når kommunikasjon skjer gjennom et muntlig eller skriftlig språk, kalles det verbal kommunikasjon. Det er en form for kommunikasjon som er unik for mennesker og den viktigste i menneskelige samfunn.
De andre kommunikasjonsformene som bruker ikke-språklige signalsystemer, som bevegelser, ansiktsuttrykk, bilder osv., Kalles ikke-verbal kommunikasjon.
Se også: Språktyper: Verbal, Nonverbal og Mixed.
Noen grener av kommunikasjon er: informasjonsteori, intrapersonell kommunikasjon, kommunikasjon mellommenneskelig, markedsføring, reklame, reklame, PR, taleanalyse, telekommunikasjon og journalistikk.
Begrepet "kommunikasjon" brukes også i betydningen å koble sammen to punkter, for eksempel virkemidlene til transport som kommuniserer mellom to byer eller de tekniske kommunikasjonsmidlene (telekommunikasjon).
Sosial kommunikasjon
DE Sosial kommunikasjon består av systemer for overføring av meldinger til et stort, spredt og heterogent publikum. Denne betegnelsen dekker i hovedsak de såkalte massemediene innen periodisk presse, radio, TV og kino.
Forretningskommunikasjon
DE Forretningskommunikasjon det er det strategiske planområdet innenfor et selskap. En god kommunikasjonsstrategi gir en vellykket virksomhet. I denne sammenheng er presseforhold og intern kommunikasjon viktige begreper.
Se også betydningen av visuell kommunikasjon og tilbakemelding.