designtenking er praktisk-kreativ tilnærming rettet mot å løse problemer innen flere forretningsområder, hovedsakelig innen utvikling av produkter og tjenester, og handler basert på samarbeidskollektivet for prosjektutvikling.
Hovedformålet med denne kreative utviklingsmodellen er finne svar som er revolusjonerende eller nyskapende for de identifiserte problemene, med fokus på de virkelige behovene i markedet.
Definisjonen av begrepet designtenking ble opprettet av Rolf Faste, professor ved Stanford University i USA. Imidlertid ble ideen popularisert av David M. Kelley, grunnlegger av IDEO, en av dagens ledende design- og innovasjonsbedrifter.
I motsetning til andre metoder, designtenking det er ikke basert på statistiske og matematiske data i prosessen, men på empiriske observasjoner og med direkte kontakt med klienten og andre fagpersoner som er ansvarlige for hvert trinn i utviklingen av prosjekt. Kort sagt, den designtenking kan betraktes som en mer “human” metode enn de andre.
Prosesser av Designtenking
Det er ingen statisk og ferdig formel for prosessene i designtenking, siden denne tilnærmingen må tenkes på en ikke-lineær måte. Men det er noen trinn som vanligvis er essensielle for prosjektering og utvikling.
- Nedsenking: det består i å identifisere og forstå problemet gjennom forskjellige observasjonsmåter (for eksempel ansikt til ansikt-intervjuer) og grundig forskning på funnet problem.
- Analyse og syntese: etter å ha identifisert problemet, er det nødvendig å organisere og analysere all informasjon som er innhentet under nedsenkningsfasen. På dette stadiet utvikles også utfordringene for å løse problemet, noe som bidrar til å skape en bedre forståelse av problemet.
- Idé: etter å ha definert målene, må gruppen på dette stadiet organisere seg idédugnad å generere og debattere ideer som er innovative for å løse problemer. Hovedmålet er å finne muligheter og muligheten til å skape nye veier for å løse utfordringene.
- Prototyping: på dette stadiet skjer realiseringen av abstrakte ideer. Materialisering og validering av alt innhold, gjennom forskjellige tester. Hvis resultatene er produktive, lønnsomme og klarer å løse problemene og utfordringene som ble foreslått, går produktet til utviklingsfasen.
Lær mer om betydningen av Brainstorming.
Men selv når det er ferdig, slutter produktet aldri å bli ferdig, ettersom det forblir i en tilstand av konstant forbedring og evolusjon, avhengig av for eksempel observasjonene og skiftende behov hos målgruppene.
Det er verdt å huske at selv om det er noen grunnleggende trinn som må tas for å oppnå resultatet, er det ingen hierarkisk rekkefølge mellom dem som forårsaker designtenking ikke bli sittende fast med oppfyllelsen av en forhåndsinnstilt rekkefølge av handlinger.