Tilbakemelding er et engelsk ord som betyr gi tilbakemelding eller gi svar til en bestemt forespørsel, eller hendelse (mate = fôr og tilbake = tilbake). Det er til stede både i forretningsmiljøet og i menneskelige relasjoner.
I utgangspunktet, den tilbakemelding den består av at noen leverer noe (arbeid, service, produkt og til og med holdninger eller samtaler) og får svar om det.
Derfor ordet o tilbakemelding det ville være et svar eller en reaksjon, det kunne være et tilbakemelding positiv eller negativ. Eks: Jeg presenterte rapporten min for aksjonærene, og tilbakemeldingene var veldig positive.
I Business, O tilbakemelding brukes som en måte å gi et svar om arbeidet og oppførselen til en ansatt, leder eller team.
Dette svaret har målet om å evaluere resultatene til menneskene som mottar tilbakemelding. Det er en type kommunikasjon som avslører de positive og negative sidene ved arbeidet eller holdningene til den personen som blir evaluert.
O tilbakemelding det er også mye brukt i forholdet mellom selskapet og kunden. I dette tilfellet mottar selskaper
tilbakemeldinger (evalueringer \ svar) om produktene eller tjenestene dine, med sikte på å forbedre og justere dem.Tilbakemelding positiv og negativ
I næringslivet, den tilbakemelding negativ utføres med sikte på å indikere mulige forbedringer som skal gjøres i en persons arbeid eller oppførsel.
Det er en type kommunikasjon som hjelper ansatte å forstå hva som kan forbedres i deres roller og i deres forhold til selskapet selv.
I selskapet x kundeforhold hjelper negativ tilbakemelding til å forstå hvordan en bedrift kan forbedre eller justere noen spesifikke punkter i sitt produkt / tjeneste.
allerede den tilbakemelding positivt det er en måte å gjenkjenne en persons gode arbeid, oppførsel og resultater. Hensikten med positive tilbakemeldinger er å presentere styrker og hva som fungerer på en positiv måte.