Anatel heeft nieuwe regels aangekondigd voor telefoonportabiliteit in het land. Deze verandering werd ingegeven door de toename van het aantal zogenaamde “Portability Scam”. Daarom zal de consument vanaf deze maandag (28) het portabiliteitsverzoek binnen een bepaalde periode via sms moeten bevestigen.
Het hoofddoel van Nationaal Telecommunicatieagentschap (Anatel) is bedoeld om barrières op te werpen die frauduleuze acties tegengaan die telefoonnummers overdragen en de sociale netwerken van mensen binnendringen.
Bekijk meer
Is dit het einde van 'gatonet'? Anatel versterkt anti-piraterij met…
De Russische maansonde heeft mogelijk een krater op de maan gecreëerd; begrijp hoe
In 2023 heeft de “Portability Scam” al verschillende slachtoffers geëist in het land, waaronder mensen met een hoge zichtbaarheid op internet. Oplichters maken vaak misbruik van de toegang tot persoonlijke sociale netwerken om frauduleuze aanbiedingen voor investeringen of verkoop van producten te publiceren.
Anatel's nieuwe regel voor nummerportabiliteit
Volgens Anatel zal de consument nummerportabiliteit kunnen aanvragen bij de nieuwe operator van zijn keuze. Ze moeten echter binnen 6 uur op een sms-bericht reageren om het verzoek te bevestigen.
Het verzonden bericht bevat de antwoordmogelijkheden “Ja” en “Nee”.
“Als de klant niet reageert, of NEE antwoordt, wordt de overdraagbaarheid automatisch geannuleerd”, aldus het nationale agentschap.
Een andere belangrijke procedure van de nieuwe regel is dat operators de consument moeten informeren over alle verzoeken die via de telefoonlijn worden gedaan.
Sinds april werd het nieuwe protocol in sommige regio’s van het land getest. Nu is de regel van toepassing op alle DDD's op het nationale grondgebied.
(Afbeelding: Freepik/Reproductie)
Hoe werkt de ‘portabiliteitszwendel’?
De “portabiliteitszwendel” wordt gedaan zodat criminelen de controle over de telefoonlijn kunnen overnemen. Van daaruit dringen ze sociale netwerken binnen om investeringsaanbiedingen en andere fraude te publiceren.
Professor en YouTuber Marcel Albuquerque was al het slachtoffer van deze zwendel en vertelde Agência Brasil hoe de oplichters erin slaagden zijn imago te gebruiken om de fraude.
“Hij [de oplichter] gebruikte foto’s van mij uit zijn eigen verhaal en plaatste er een tekst bij met investeringsmogelijkheden. Hij gebruikte ook een video in een andere context, het leek alsof ik dat aanbeveelde”, vertelde Marcel aan het nieuwsportaal.
Na de gebeurtenis ontdekte hij dat deze mensen toegang hadden gekregen tot zijn persoonlijke gegevens en verzocht hij om nummeroverdracht naar een andere operator.
Vanwege dit soort gevallen heeft Anatel nieuwe procedures ontwikkeld die voorkomen dat er van operator wordt gewisseld zonder bevestiging via sms. De aankondiging van de nieuwe regels betekent een belangrijke stap voorwaarts in de strijd tegen oplichting in verband met nummerportabiliteit tussen operatoren.