Dat blijkt uit een innovatief onderzoek, uitgevoerd in opdracht van iFood, een gerenommeerd maaltijdbezorgplatform, en uitgevoerd door LCA een derde van werknemers ontevreden zijn over wat ze krijgen.
Ze zijn met 36% van het totaal ontevreden over de verantwoordelijke bedrijven uitgifte van hun voedselvoucher (VA) en maaltijdkaart (VR) kaarten, wensen te kunnen verwissel ze.
Bekijk meer
WAARSCHUWING: VEEL geconsumeerd rijstmerk is van de markt gehaald door...
Kans: Itaú lanceert Trainee-programma met salaris boven BRL 5…
De analyse, uitgevoerd in juli vorig jaar, omvatte ongeveer 500 personen uit verschillende regio's van het land.
Uit de resultaten bleek dat 38% van de begunstigden ontevreden was over de acceptatie van het huidige merk van hun kaart in de vestigingen.
Daarnaast gaf 18% van de deelnemers aan dat de gebruikte vlag hun verwachtingen met betrekking tot de kwaliteit van de geleverde diensten niet overtrof.
Een ander belangrijk punt van kritiek was dat 39% van de respondenten aangaf dat het huidige merk geen innovatieve diensten biedt die aan hun behoeften kunnen voldoen.
Werknemers blijven ontevreden over VR en VA
Volgens Guilherme Paiva, verantwoordelijk voor openbaar beleid bij iFood, benadrukken de gegevens de wens van de begunstigden om het bedrijf te kunnen selecteren dat het beste aansluit bij hun behoeften individueel.
Het onderzoek wijst ook op de overheersende onvrede over de huidige marktconfiguratie, waarbij de beperkte acceptatie van de voordeelcheque in meerdere vestigingen een uitdaging vormt.
In sommige geografische gebieden bereikt de situatie het uiterste waar geen restaurants of supermarkten maaltijd- of voedselbonnen accepteren.
Volgens de Wet 14.442, gesanctioneerd in september 2022, werd een verordening opgesteld die de betaling van voedseltoeslag op een meer onderhandelbare manier regelt.
Volgens de wet hebben werknemers het recht om ermee in te stemmen het bedrijf te wijzigen dat verantwoordelijk is voor de uitkeringen, een proces dat portabiliteit wordt genoemd, naast het feit dat de kaart in elke betaalterminal kan worden gebruikt.
(Afbeelding: publiciteit)
De verwachting was dat deze maatregelen vanaf mei van dit jaar in werking zouden treden. Dit ging echter niet zoals gepland.
De regulering van de wet door de huidige regering werd niet uitgevoerd, wat resulteerde in het uitstellen van de implementatie ervan voor het volgende jaar, met name in de maand mei.
Voor Paiva is de verandering in de sector bedoeld om het aantal erkende vestigingen aanzienlijk te vergroten en zo het scala aan voordelen voor werknemers uit te breiden.
Hij benadrukte ook het aanzienlijke besparingspotentieel door de verlaging van deze vergoedingen, die zou kunnen oplopen tot een aanzienlijk bedrag van maximaal R$ 5,21 miljard per jaar voor de barsector en restaurants.
De verandering zou niet alleen de instellingen ten goede komen, maar zou ook bijdragen aan het vormgeven van een rechtvaardiger en gunstiger scenario voor alle betrokkenen bij de industrie.
Bij Trezeme Digital begrijpen we het belang van effectieve communicatie. We weten dat elk woord ertoe doet, dus we streven ernaar om inhoud te leveren die relevant, boeiend en gepersonaliseerd is om aan uw behoeften te voldoen.