Volgens sprekers op South Summit Brasil moeten bedrijven in de financiële sector momenteel op zoek naar een doel en sociale promotie, zoals dit is een manier om de winst terug te betalen aan de samenleving en dichter bij de klant te komen, zoals voorgesteld door André Lauzana, CFO (financieel directeur) en partner van de Bank Modaal.
Lees ook: Centrale Bank autoriseert Shopee als financiële instelling in Brazilië
Bekijk meer
Grote Braziliaanse banken, zoals Bradesco en Caixa, zijn doelwit van malware...
Waarschuwing: dit zijn de gevaren van het betalen van het minimum op uw creditcardrekening...
De lezing werd naast Lauzana bijgewoond door Frederico Renner Mentz, oprichter van het innovatieadviesbureau AnLab, Marco Couto, CEO van Payly, en Thiago Grechi, CFO van Neogrid.
Couto zei ook dat hij het eens is met de impact die het bedrijf zou moeten hebben, naast de winst. En de bankdienst is een hulpmiddel dat het mogelijk maakt om via digitale technologie diensten aan de klant aan te bieden, ook mensen in het financiële systeem.
“Mensen hebben geen bank nodig. Ze moeten studeren, werken. Wat we zien bij 'bankieren als een dienst' is dat er steeds meer democratisering komt. Zo zullen we in staat zijn om op maat gemaakte en hypergepersonaliseerde producten en diensten aan de consument aan te bieden, in een omgeving waarmee hij zich verhoudt en er vertrouwen in heeft”, legt Lauzana uit.
Dit betekent gepersonaliseerde operaties voor elk type klant, zoals krediet met lagere tarieven of verschillende soorten verzekeringen voor verschillende profielen.
“Bedrijven begrijpen steeds meer dat als ze dit niet in acht nemen, ze niet kunnen overleven. In een zeer competitieve omgeving, hoe dichter u bij de klant staat en iets inclusiever doet, dat teruggeeft aan de samenleving, hoe volwassener het systeem zal zijn”, besluit de financieel directeur en partner van Banco Mondaal.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.