Israëlisch bedrijf biedt Coca-Cola-vouchers aan als compensatie voor duizenden klanten

Israëls dominante frisdrankproductiebedrijf, dat het merk distribueert Cokes voor het hele land, overeengekomen om ongeveer 7,7 miljoen sikkels (ongeveer R $ 10,17 miljoen) naar ongeveer 98.000 mensen die zijn getroffen door een geval van ongepaste verzending van berichten reclame.

Het bedrijf zal vouchers uitgeven voor acht flessen van 1,5 liter Coca-Cola of Coke Zero, als onderdeel van een schikking die is goedgekeurd door het Central Region Court of Justice in een class action-rechtszaak.

Bekijk meer

Hoe krijgt u uw CNH gratis in 2023?

Na aanvallen van hackers geeft Microsoft gratis tools vrij voor...

Advocaat Ohad Shmilovich, die indiener vertegenwoordigt, beweerde dat het bedrijf uitgebreide en herhaalde reclameboodschappen naar het publiek had gestuurd, in strijd met de communicatiewet die van toepassing was op het grondgebied.

Na het indienen van het beroepschrift in mei 2022 zijn partijen een bemiddelingstraject gestart dat heeft geresulteerd in het huidige akkoord.

de overtreding

Het bedrijf zei dat het een online applicatie heeft die voordelen, promoties en aanbiedingen biedt aan geregistreerde gebruikers.

Gebruikers hebben de mogelijkheid om promotionele berichten te ontvangen en deze berichten mogen alleen worden verzonden naar degenen die hun toestemming hebben gegeven.

In december 2021 deed zich echter tijdens een software-update door een extern bedrijf een storing voor die het verzendmechanisme veranderde, resulterend in de op handen zijnde distributie van promotionele berichten aan alle geregistreerde gebruikers van de applicatie, ongeacht hun goedkeuring om te ontvangen reclame.

Het probleem werd onmiddellijk vóór de indiening van het beroep door indiener vastgesteld en in april 2022 gecorrigeerd.

Tijdens de storingsperiode echter precies 1.438.456 berichten werden verzonden naar 98.000 klanten die in de applicatie waren geregistreerd, wat in strijd was met de communicatieregels van het land.

Na het verhelpen van de fout meende het bedrijf dat alle geregistreerde gebruikers dergelijke advertenties hadden afgewezen, waardoor aanvullende bevestiging nodig was om de promotionele berichten te ontvangen.

De overeenkomst is geldig voor degenen die zich tussen december 2021 en april 2022 hebben geregistreerd in de aanvraag van het bedrijf en promotiemateriaal hebben ontvangen via sms.

Vouchers kunnen via de app worden ingewisseld en binnen 30 dagen na de uitspraak van de rechtbank wordt via sms een melding naar de groepsleden gestuurd.

Bovendien werd als onderdeel van de overeenkomst bepaald dat het bedrijf verplicht zal zijn om beleidsherzieningen voor zijn werknemers uit te voeren, waaronder dienstverleners die betrokken zijn bij het namens u verzenden van promotionele berichten, om ervoor te zorgen dat berichten niet worden verzonden in strijd met de wettelijke vereisten.

Gratis en gecertificeerde digitale marketingcursussen

Ben je een digitale marketingprofessional en wil je verbeteren? Heb je een startup of een eigen b...

read more

75% van de gebruikers van de datingapp zou ChatGPT gebruiken om ideeën op te doen

Uit een onderzoek van het bedrijf Kaspersky, dat gespecialiseerd is in digitale beveiliging, blee...

read more

Ontdek de geweldige gezondheidsvoordelen van propolis

Propolis is een hars die van nature wordt geproduceerd door bijen. Het is een bruine, kleverige s...

read more