De Covid-19-pandemie zorgde voor een grote verandering in de samenleving, die zich op veel manieren moest aanpassen aan de nieuwe realiteit. In de economie was het niet anders, door de crisis moest de markt haar relatie met haar klanten veranderen om te proberen standvastig te blijven in deze periode van twee jaar.
Nu is de kritieke situatie van de pandemie voorbij en blijven er veel dingen over. We gaan niet terug naar waar we waren voor deze ervaring, en dat hoeft geen slechte zaak te zijn.
Bekijk meer
Virtuele kringloopwinkel 'Enjoei' doet de aankoop van een groot bedrijf…
Hyundai HB20 laat Strada achter zich en wordt de bestverkochte auto ter wereld...
Veel dingen hebben in deze periode meer aandacht gekregen, zoals investeringen in technologie en sociale en ecologische betrokkenheid, dingen die geweldig zijn om naar een post-pandemische wereld te brengen. Volgens Wallace Capucho, die partnerdirecteur is van het Balaio-bureau, denkt de samenleving als geheel meer na over haar acties en de waarden van dingen voordat ze erop wedden, evenals hun doelen.
“De gezondheidscrisis heeft merken gedwongen hun rol in de markt, de samenleving en de wereld opnieuw te beoordelen. Er is nog nooit zoveel over het doel gesproken', zei hij.
Hij zei ook dat merken nu enige relevantie moeten hebben om zinvol te zijn voor mensen, en dat ze veel meer verbonden zijn met de acties die ze demonstreren. Volgens Capucho zijn merken tegenwoordig net zo goed van de consument als van aandeelhouders en werknemers.
Hugo Mansur gelooft dat de gedragsverandering van de samenleving zich uiteindelijk uitstrekte tot de consumentenstijl, die zich meer bezighield met de betekenis van dingen. Als reactie hierop zegt hij dat de markt een oprechte relatie met haar klanten moet opbouwen.
Volgens de CEO van Artmark, Eduardo Poncio, moeten merken relevant blijven in de markt investeren in effectieve communicatie met zijn publiek, en dat dit een positieve balans is van het opnieuw uitvinden van pandemie.
Wat niet kan worden genegeerd, is de aanzienlijke toename van het gebruik van technologische hulpmiddelen in deze periode, en volgens Rafael Galvêas veroorzaakte dit twee zorgen voor merken. Een daarvan is om uw doelgroep te herkennen en de andere is om uw concurrenten te definiëren. Deze bezorgdheid heeft ertoe geleid dat veel merken in staat zijn om meer specifieke producten te leveren en hun strategieën te innoveren.
En een van de grootste winsten van de pandemie was de bezorgdheid over duurzaamheid, waar consumenten begonnen op zoek naar duurzamere producten en ervaringen, en de merken gingen samen in een duurzamere beweging. verantwoordelijk.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.