Jij chauffeurs app-dragers die zich bezighouden met illegale praktijken, zoals het afsluiten van de app tijdens grote evenementen om races "van buitenaf" aan te bieden in een veilingsysteem, zijn onderhevig aan klachten bij de platforms en de Voor tegen.
Dit is een terugkerende praktijk in alledaagse situaties, wanneer ze een lagere of vergelijkbare prijs bieden voor hardlopen zonder de app te gebruiken. Veel chauffeurs hebben zichzelf geïdentificeerd als Uber- of 99-chauffeurs, zelfs zonder tot de platforms te behoren.
Bekijk meer
Dit zijn de 4 sterrenbeelden die het meest van eenzaamheid houden, volgens...
Er zijn enkele hondenrassen die als perfect worden beschouwd voor mensen...
Wat deze praktijk bewees, was de publicatie van een artikel van Metrópoles, waarin de informatie die door 99 en door Uber op de rapportagekanalen aan gebruikers werd bekendgemaakt, werd aangekondigd. Hiermee geven de platforms aan dat de beste manier is om de actie te weigeren en te melden.
Hoe rapporteer ik een app-stuurprogramma?
Tijdens periodes van grote ritten of lange files begonnen sommige chauffeurs dat te doen zich voordoen als chauffeur, ritten aanbieden en de namen van de perrons vermelden uitstapjes. In het rapport Metrópoles kwam deze situatie bijvoorbeeld meermaals voor in het Federaal District.
Meestal proberen deze chauffeurs passagiers te overtuigen om te annuleren met Uber of 99 met de garantie van een betere service, waarbij ze zelfs zeggen dat deze apps alleen ritten annuleren.
Een van deze gevallen werd waargenomen in een verkeersopstopping in de buurt van een concertzaal, waarbij de bestuurder een geïmproviseerd elektronisch bord op zijn mobiele telefoon liet zien met het woord "Uber". Met een twijfelachtige aanpak probeerde hij een klant te overtuigen om voor zijn rit te kiezen, waarbij hij zei dat geen enkele chauffeur het verkeer wilde bestrijden en een lagere prijs aanbood. Het in rekening gebrachte bedrag was echter het dubbele van het gebruikelijke bedrag op het platform.
Het bedrijf 99 waarschuwde dat passagiers geen enkele vorm van extra kosten mogen accepteren die verder gaan dan wat in de applicatie wordt weergegeven. Volgens de portal is dergelijk gedrag in strijd met de gebruiksvoorwaarden van de app en moet het door de app of door het Security Center worden gemeld via het nummer 0800-888-8999.
Bij Uber kan de gebruiker de bestuurder rechtstreeks via het platform melden en rapporteren, door dit stap voor stap te volgen:
- Ga naar het tabblad 'Jouw reizen';
- Kies de reis waarover u het probleem wilt melden;
- Selecteer een van de opties waar uw klacht in past;
- Selecteer de optie en voltooi het rapport.
Liefhebber van films en series en alles wat met cinema te maken heeft. Een actieve nieuwsgierigheid op de netwerken, altijd verbonden met informatie over internet.