In de laatste week van 2022 is de twitteren en de eigenaar, de miljardair Elon Musk, raakte betrokken bij een nieuwe controverse. Dat komt omdat op vrijdag de 24e sommige gebruikers merkten dat de tool voor zelfmoordpreventie van Twitter was uitgeschakeld, wat voor enige opschudding op het netwerk zorgde. Kort daarna keerde de functie echter terug in de ether, samen met een reactie van Musk.
Media zetten Musk onder druk
Bekijk meer
Alert: DEZE giftige plant heeft een jonge man in het ziekenhuis gebracht
Google ontwikkelt AI-tool om journalisten te helpen bij…
Zodra gebruikers het ontbreken van de #ThereisHelp-functie begonnen op te merken, wat in vrije vertaling "Er is Help" is, was er druk in de internationale media. Al snel meldden verschillende nieuwssites dat de tool voor zelfmoordpreventie niet meer bestond en dat de verwijdering in opdracht van Musk was.
Geconfronteerd met de nieuwe controverse, ging de beveiligingschef van Twitter, Ella Irwin, naar buiten om te zeggen dat dit niet het einde van de tool was. Verder maakte Irwin ook duidelijk dat de tool enkele aanpassingen en correcties zou ondergaan en dat deze zeer binnenkort terug zou zijn. Tot dan toe had Musk geen commentaar gegeven op de wijziging.
Echter, 15 uur na publicatie door het Reuters-portaal, ging Musk naar de beurs en reageerde op het verhaal zelf en zei dat de krant vals nieuws verspreidde, aangezien de tool er nog steeds was. Uiteindelijk zei Musk zelfs dat "Twitter zelfmoord niet voorkomt", in een duidelijke verklaring dat dit niet de verantwoordelijkheid van het netwerk was.
Zelfmoordpreventie online
De #ThereIsHelp-tool werkt op een vergelijkbare manier als de verschillende bronnen voor zelfmoordpreventie op sociale media. In dit geval verschijnt er een banner met uitleg over het zoeken naar psychologische hulp wanneer de gebruiker zoekt naar bepaalde onderwerpen die interesse tonen in zelfmoord.
Andere netwerken, zoals Facebook, Instagram en zelfs Google zelf, werken aan zelfmoordpreventie via tools zoals deze. Toch zei Irwin dat Twitter van plan is die aanpak opnieuw te bekijken op zoek naar een effectievere manier om het probleem aan te pakken.