Weet jij wat de staatsgreep van de spookbom, die wordt toegepast bij benzinestations? Dit is een truc die sommige benzinestations gebruiken om klanten te misleiden om brandstof in rekening te brengen die niet is geleverd. Deze zwendel werd beroemd nadat een video waarin de fraude te zien was, viraal ging op sociale media.
In dit artikel leggen we uit hoe de spookbomzwendel werkt, hoe je deze misbruikpraktijk kunt identificeren en vermijden en wat je rechten zijn als consument als je het slachtoffer bent van deze situatie.
Bekijk meer
De "krachten" van pap: bekijk de voordelen van haver in...
Caruru: ken de gezondheidsvoordelen en veelzijdigheid in...
Hoe werkt de spookbomzwendel?
De zwendel van de spookpomp bestaat uit het normaal laten draaien van de brandstofpomp, maar zonder dat er vloeistof uit het mondstuk komt. Zo betaalt de klant voor een hoeveelheid brandstof die niet in de tank van het voertuig is getankt.
Een voorbeeld van deze staatsgreep is opgenomen in een video gepubliceerd door Douglas Rodrigues, 28 jaar oud, die betrapte de fraude bij een tankstation van een supermarktketen in de regio van Goiás.
In de video vraagt hij de begeleider om het mondstuk van het mondstuk van de auto te verwijderen met de trekker nog steeds ingedrukt en laat zien dat de teller blijft draaien, maar nee brandstof komt uit de bek.
Volgens Douglas was dit de derde keer dat hij op dezelfde post het slachtoffer was van de zwendel en had hij de zaakvoerder van het etablissement al vaker gewaarschuwd.
Hoe de zwendel te identificeren en te vermijden?
Om de spookbomzwendel te identificeren en te vermijden, moet u op de hoogte zijn van enkele tekenen die op mogelijke fraude kunnen wijzen. Sommige ervan zijn:
- Controleer of de pompteller gereset is alvorens de toevoer te starten;
- Observeer of er onregelmatigheden zijn in het pompmondstuk, zoals gaten, lekken of wijzigingen;
- Wees achterdochtig als de bediende er lang over doet om te beginnen of te eindigen met tanken, of als ze de klant probeert af te leiden tijdens het proces;
- Vraag om het mondstuk van het automondstuk te verwijderen met de trekker nog steeds ingedrukt en controleer op brandstofoutput;
- Vergelijk het betaalde bedrag met de hoeveelheid brandstof aangegeven op het dashboard van het voertuig.
Wat zijn de rechten van de consument als hij het slachtoffer is van de zwendel?
Als u het slachtoffer bent van de spookbomzwendel bij een tankstation, heeft u rechten die worden gegarandeerd door de Consumentenbeschermingscode (CDC). Sommige ervan zijn:
- De teruggave eisen van het onverschuldigd betaalde bedrag of de levering van de juiste hoeveelheid brandstof;
- de vestiging aanklagen bij Procon, het Nationaal Petroleum Agentschap (ANP) en de Civiele Politie;
- Schadevergoeding eisen voor eventuele morele en materiële schade.
De zaak van de video die viraal ging, wordt onderzocht door Procon de Goiás en door het bureau van de staatspolitie voor de bestrijding van misdaden tegen consumenten (Decon). Volgens het G1-portaal zijn er nog andere tankstations in de stad die ook zijn aangemeld voor de praktijk en deze zullen ook worden onderzocht.
Wees dus op uw hoede voor om te tanken uw voertuig en val niet voor de spookbom. Tot slot, als u fraude vermoedt, aarzel dan niet om dit te melden en uw rechten op te eisen.