Communicatie is een woord dat is afgeleid van het Latijnse woord "communiceren", wat betekent "delen, ergens aan deelnemen, gemeenschappelijk maken".
Door communicatie delen mens en dier verschillende animals informatie onderling, waardoor de handeling van het communiceren een essentiële activiteit voor het leven in de samenleving wordt.
Communicatie is al sinds mensenheugenis van levensbelang, omdat het een instrument is voor integratie, instructie, onderlinge uitwisseling en ontwikkeling. Het communicatieproces bestaat uit de overdracht van informatie tussen een zender en een ontvanger die een bepaald bericht decodeert (interpreteert).
Het bericht is gecodeerd in een systeem van gedefinieerde tekens die gebaren, geluiden, tekens, een natuurlijke taal (Portugees, Engels, Spaans, enz.) kunnen zijn, of andere codes met een betekenis (bijvoorbeeld de kleuren van het stoplicht) en naar de ontvanger getransporteerd via een communicatiekanaal (het medium waardoor de boodschap circuleert, hetzij per brief, telefoon, uitzending op televisie, enz.).
In dit proces kunnen de volgende elementen worden geïdentificeerd: zender, ontvanger, code (signaalsysteem) en communicatiekanaal. Een ander element dat aanwezig is in het communicatieproces is ruis, gekenmerkt door alles wat het kanaal beïnvloedt, waardoor de perfecte opname van het bericht wordt verstoord (bijvoorbeeld ontbreken van een mobiel netwerk).
Zie ook: Communicatie-elementen en Definitie van gesprekspartner.
Wanneer communicatie plaatsvindt via een gesproken of geschreven taal, wordt dit verbale communicatie genoemd. Het is een vorm van communicatie die uniek is voor mensen en de belangrijkste in menselijke samenlevingen.
De andere vormen van communicatie die gebruik maken van niet-linguïstische signaalsystemen, zoals gebaren, gezichtsuitdrukkingen, afbeeldingen, enz., worden non-verbale communicatie genoemd.
Zie ook: Soorten taal: verbaal, non-verbaal en gemengd.
Enkele takken van communicatie zijn: informatietheorie, intrapersoonlijke communicatie, communicatie interpersoonlijk, marketing, reclame, reclame, public relations, spraakanalyse, telecommunicatie en journalistiek.
De term "communicatie" wordt ook gebruikt in de zin van het verbinden van twee punten, bijvoorbeeld de middelen van vervoer dat communiceert tussen twee steden of de technische communicatiemiddelen (telecommunicatie).
Sociale communicatie
DE Sociale communicatie het bestaat uit systemen voor het overbrengen van berichten naar een groot, verspreid en heterogeen publiek. Deze aanduiding omvat hoofdzakelijk de zogenaamde massamedia op het gebied van periodieke pers, radio, televisie en film.
Zakelijke communicatie
DE Zakelijke communicatie het is het strategische planningsgebied binnen de context van een bedrijf. Een goede communicatiestrategie zorgt voor een succesvol bedrijf. Persrelaties en interne communicatie zijn daarbij essentiële begrippen.
Zie ook de betekenis van visuele communicatie en feedback.