Terugbetaling is een term die de handeling van betekent krijg het geld terugo geleend of uitgegeven aan een dienst of product dat niet correct is gebruikt of aangeboden.
Wanneer een persoon of instelling een terugbetaling ontvangen het betekent dat u een investering terugkrijgt die is gedaan voor een bepaald doel dat niet is bereikt, en dus het geld terugkrijgt dat in het verleden is uitgegeven.
Verplicht, wanneer een bedrijf een bepaalde dienst aan zijn klanten aanbiedt en zijn verantwoordelijkheden niet nakomt of vooraf vastgestelde basisvoorwaarden moeten consumenten de mogelijkheid bieden tot terugbetaling, dat wil zeggen gedeeltelijke of volledige teruggave van de contant geld. Voorbeeld: "De bioscoop moest alle mensen terugbetalen die de film niet konden zien vanwege het probleem in de filmzaal.".
Gewoonlijk hebben mensen de neiging om de onkostenvergoeding wanneer ze in specifieke situaties geld moeten uitgeven aan het kopen van producten of diensten ten behoeve van een derde persoon. Een voorbeeld is wanneer iemand op een werkmissie reist.
Voorbeeld: "Joana vroeg om een volledige terugbetaling van de nachten die ze tijdens de bedrijfsvergadering in het hotel had betaald".In de postbezorgservice, zoals bijvoorbeeld het postkantoor, is er de Terugbetaling per post, die bestaat uit een servicemodaliteit voor het verzenden van goederen waarbij de afzender een waarde bepaalt aan de ontvanger in rekening worden gebracht, zodat hij het recht heeft om de bestelling bij de distributiebureaus van de postkantoren.
In het Engels is het woord "terugbetaling" kan vertaald worden naar vergoeding of terugbetaling.
